工行漳州东山支行“热心肠”换来客户百万存款

东南网漳州10月23日讯（通讯员 陈色川 见习记者 钱静雯）近日，工行漳州东山支行发生了一起客户“失踪”幼儿的事件，工作人员则出于高度责任心，帮助这位顾客找回幼儿，其热心服务受好评。

10月19日下午，一位女顾客匆匆忙忙跑进该行营业大厅，大声哭喊，对工作人员说，其3岁多的儿子不见了。听到此事，营业厅主管马上放下手上的活儿，详细询问具体情况,同时向大堂经理、引导员及保安也一同协助。经了解得知，该女顾客带着儿子前来办理住房按揭贷款业务，一不留神，小孩从三楼客户部走丢。

营业部主管了解情况后，一边安慰顾客，一边组织相关人员四处寻找。通过调阅监控录像看到，几分钟前，小孩还在营业大厅客户等候椅上坐着玩耍，到了3：41分，小孩影像就消失了，但并没有看到他走出营业大厅。就在大家着急寻找的时候，大堂值班提出，孩子玩累了可能会藏到等候椅下。

经查找发现，果然，孩子正趴在营业厅最后一排的等候椅子底下熟睡。孩子的母亲虚惊一场后不禁大哭，连连感谢银行工作人员。

翌日，这名顾客到工行表达谢意。