全省首个乡镇省级消费维权 服务站落地漳州

近日，漳浦县六鳌镇农产品协会省级消费维权服务站正式揭牌。该站点是福建省消费者权益保护委员会在乡镇一级设立的首个省级高标准站点，将有利于健全基层消费维权网络，进一步丰富“消费维权+文化体验”场景，增强消费信心，助力乡村振兴。

据了解，消费维权服务站主要承担宣传和执行消费者权益保护法律法规，受理和处理消费者投诉等职能，以此保障消费者的合法权益，同时监督经营者规范经营。此次省级消费维权服务站落地六鳌地标驿站，有助于保护六鳌地瓜、六鳌紫菜等知名地理标志产品的声誉和价值，同时有效增强经营主体的消费者权益保护意识与能力，从源头上推动消费纠纷妥善解决，为消费者营造更加安全、放心的消费环境。

今后消费者如买到疑似假冒六鳌地瓜，可以直接在六鳌地标驿站投诉维权。对于跨区域的消费维权，六鳌地标驿站也可以通过全国消协智慧315平台和漳州市首创的“益企维”协同保护机制，帮助消费者更快速地进行线上维权。

作为全国12315的发源地，近年来，漳州市市场监管部门全面加强市场监管执法，推动消费维权社会共治，共处置消费咨询投诉举报超百万件，为消费者挽回损失8000多万元，在消费者权益保护工作方面取得良好社会效果。“漳州12315”也从单一的调处消费纠纷逐步向涵盖全部市场监管职能、面向社会公众开放的服务平台转变，从市场监管部门单一力量逐步向群众关注、全社会共同参与转变。（漳州融媒记者 黄天航）