台商区升级被征地农民养老保障资格认证工作

近日，漳州台商投资区社管局深入推进“护航民生，社管局在行动”活动，聚焦被征地农民养老保障资格认证工作，推动服务模式优化升级，通过更便捷、更温暖的服务，惠及全区万余名被征地农民，切实增强群众的获得感与幸福感。

以往采用的“区镇联合下沉村居”认证模式，虽覆盖较广，但群众需到村（居）现场办理，工作人员也需携带设备逐村奔波，效率和便捷性均有待提高。自2025年起，漳州台商投资区社管局创新推行“线上+线下”双轨认证模式。线上依托城乡居民养老保险大数据系统，覆盖约1.6万名待遇领取人员。群众通过微信、支付宝或闽政通APP，足不出户即可完成人脸识别认证，全程仅需几分钟。线下，对高龄、重病等无法进行线上认证的特殊群体，由村（居）社保协理员提供上门认证服务，实现“主动服务、精准保障”。

据漳州台商投资区社管局被征地农民养老保障工作负责人介绍，线上认证模式不仅实现群众“零跑腿”，也大幅节约行政资源。去年同期人工认证日均不足300人，如今系统认证一小时即可完成同等数量，认证效率提升至95%。线下服务则坚守“不漏一户、不落一人”的底线，继续为未参保等个别情况提供现场认证支持。

从“村民跑村居”到“服务送上门、自主在家办”，此次改革不仅是技术升级，更是民生服务理念的深化。一次次操作指导、一句句暖心问候、一项项兜底保障，都体现了政府对被征地农民的深切关怀。如今，资格认证不再是“烦心事”，成了“放心事”，群众的“养老钱”拿得更稳，安全感与幸福感也更加充盈。（漳州台商投资区融媒体中心）