兴业银行漳州分行：中秋暖情进社区 金融服务惠民生

中秋佳节期间，兴业银行漳州分行下辖高新区支行，以“民生需求”为导向，联合南星社区打造“双节暖心”系列活动。通过“入户慰问送关怀”与“社区互动传知识”双线并行，既为困难群众送去节日温暖，又将金融知识融入传统节庆，让“金融为民”的服务理念在欢声笑语中落地生根。

精准帮扶：把关怀送到群众“心坎上”

作为兴业银行漳州分行“我为群众办实事”实践活动的重要环节，高新区支行在赖镇泉行长带领下，提前与南星社区建立“需求对接”机制。为确保帮扶精准有效，支行工作人员提前与南星社区深度对接，逐户摸排困难群众生活现状与实际需求，精心准备了米、面、食用油等生活必需物资。

慰问当天，志愿服务队分组入户，与群众围坐谈心，不仅关切询问身体状况、日常起居，更细致倾听生活难题与诉求。针对老年群体易受电信诈骗、养老金融陷阱侵害的特点，志愿者同步开展“守护养老钱袋子”专项宣讲，结合“冒充电商客服退款”“冒充亲属紧急借钱”等真实案例，拆解诈骗套路，反复强调“不轻信、不透露、不转账”的“三不原则”，并提醒老人遇可疑情况及时联系子女或前往银行咨询，用通俗语言为群众筑起金融风险“防护墙”。

邻里欢聚：让金融知识“融”进节日里

在兴业银行漳州分行“金融知识进社区”行动部署下，高新区支行联合社区举办“中秋邻里情·金融护万家”主题活动。活动现场，投壶、猜灯谜等传统游戏让居民重拾节日乐趣，月饼赏味传递团圆暖意，博饼游戏派送的实用礼品让欢笑此起彼伏，社区阿姨的舞蹈表演更将氛围推向高潮。

在欢乐互动间，银行工作人员紧扣“保障金融权益　助力美好生活”核心，通过案例讲解、一对一答疑等方式，向居民普及防范电信诈骗、保护个人征信等知识，将专业金融知识融入轻松场景，让居民在参与中提升金融素养。

此次系列活动，是兴业银行漳州分行将金融服务嵌入社区服务的生动体现。近年来，该行始终将“民生”置于服务核心，常态化开展助老扶弱、金融宣教等活动，累计惠及群众超万人次。各支行作为分行基层窗口，从春节送“福”到端午包粽子，从反诈课堂进理财沙龙，真正成为居民身边的“金融贴心人”。

服务群众没有终点站。未来，兴业银行漳州分行将持续深化“金融＋民生”融合创新，以更接地气的方式推动金融知识普及，让“兴服务”更有温度、更见实效，为构建和谐金融生态贡献兴业力量。