云霄县自然资源局：党建引领破难题 登记服务暖民心

云霄县自然资源局锚定群众“急难愁盼”，推进“党建+不动产登记”品牌建设，将党组织优势转化为破解“登记难”的实践效能，在遗留问题化解、服务流程优化、队伍作风锤炼中交出民生答卷，获“2024年高质量发展先进集体”“先进基层党组织”等荣誉，让“党建红”成为不动产登记服务的鲜明底色。

强化“人民至上”理念，围绕群众不动产登记需求，明确“党建+不动产登记”品牌定位。依托专题学习、主题党日、警示教育等载体，构建“党组领学+支部研学+党员自学”体系，组织党员干部学习中央八项规定及其实施细则精神，学习自然资源部《关于加快解决不动产登记若干历史遗留问题的通知》等政策文件，形成“不动产登记是政治任务”共识，实现机关党建与登记业务同频共振。

品牌以“破难题、暖民心”为核心，激励党员干部争当“三个先锋”：历史遗留问题的“攻坚先锋”、便民服务的“贴心先锋”、廉洁登记的“守护先锋”。党员干部落实一线工作法，深入社区、企业，把服务送到群众身边，上门服务40余次、延时服务30余人次，让品牌建设成果惠及更多群众。

同时，品牌锚定“登记高效、服务优质、群众满意”目标，细化任务至各党员。建立“党组统筹领导、支部具体落实、党员带头攻坚”三级责任体系，成立“化解不动产登记难工作专班”，整合不动产登记中心、规划利用股等力量，组建“不动产登记党员先锋队”，在窗口设“党员先锋岗”2个，形成“支部吹哨、党员报到、群众受益”的工作格局。

每年5月，是中小学入学“报名季”。不动产权证明，成为居民的“刚需”。县不动产登记中心启动“入学登记绿色通道”，对入学相关登记业务实行“优先受理、加急审核、即时出证”，办理时限从3个工作日压缩至1个工作日，2025年入学季共办理业务2500余件，平均时长缩短至4小时。为老年人、残障人士提供“上门服务+延时服务”，党员携带移动设备上门采集信息。设定“党建+自助服务专区”，党员志愿者引导操作，群众凭身份证可自主查询、打印证明，累计服务2200余人次，节省排队时间超60%。

聚焦2024年12月31日前国有土地上已售未能办证群体，坚持“群众无过错即办证”原则：全面摸排建台账：通过窗口、部门、信访、网站等渠道“拉网式”排查，建立“一栋一档、一户一策”台账，排查出问题项目4个、涉及房屋110余套。联合住建、税务、消防等部门建立“联席会议机制”，对“规划验收滞后”“税费争议”等问题“一事一议”，2025年已化解项目1个，成功办证50户。

针对企业办证痛点，推出“亲商助企”服务，指定党员专员帮代办工业企业登记，全流程1小时内完成，2025年快速办证170余宗，助力企业融资扩产。落实小微企业登记费减免政策，2025年为34家企业减免费用超1.87万元。专人对接企业，提前介入项目建设，协助梳理材料，企业满意度达100%。

强作风之基，筑廉洁防护墙。严排查无死角。围绕受理、审核、登簿等环节排查风险点，立行立改。强承诺受监督。组织人员签署《作风建设承诺书》，公示不动产登记“六不准”，接受群众监督。

常敲警钟做警示。开展警示教育16场，覆盖200余人次。建立“党建+业务”双培训机制，组织干部参加政策解读、历史遗留问题化解等培训3场，干部政策掌握率达到了98%。组织干部到漳州市自然资源局观摩学习“互联网+不动产登记”做法经验，实现税费同缴、二手房转移登记“一件事”办理。

自品牌建设以来，累计化解历史遗留问题24个，惠及群众3853户，企业和群众满意度大幅提升，实现“党建红引领登记优、党员干部带动群众赞”。

下一步，县自然资源局党组织将持续深化机关党建品牌建设。一是推进“智慧登记”升级，实现“刷脸办、掌上办”全覆盖。二是深化部门协同，提高“不动产登记+水电气过户”一站式办理量。三是加强党建联建，与社区、企业党组织共建“服务驿站”，让“党建+不动产登记”品牌成为云霄政务服务的闪亮名片，以实际行动践行“人民至上”的初心使命。（云霄县自然资源局 云霄县直机关工委 云霄县委组织部机关党群宣教科）