国网平和县供电公司：送教上门提技能 提升采集运维“硬实力”

12月23日至24日，国网平和县供电公司营销部组织经验丰富的技术骨干送教上门，深入各供电所开展采集运维专题培训。本次培训聚焦“计量采集装置”的故障研判与运维消缺业务能力提升，推动采集运维工作向精细化、高效化迈进。这是该公司深化优质服务、推进核心能力提升的一个缩影。

培训围绕专变终端、集中器等关键设备的故障识别、更换流程及消缺处置展开。专业技术骨干对网格员开展“一对一”指导，从终端故障排查、参数配置、安装调试到数据召测校验，实行全流程手把手教学。针对终端通信中断、数据采集失败等常见问题，讲师结合典型案例剖析故障成因，并传授“望、闻、问、测”实操技巧——通过“望”终端指示灯状态判断运行情况，“闻”设备有无异常气味排查短路隐患，“问”客户用电情况锁定问题源头，“测”电压电流参数定位故障节点，切实达成“学得会、用得上、顶得上”的培养目标。

此次培训紧扣日常工作痛点，内容涵盖采集系统后台数据研判、现场故障消缺、线损异常与采集数据关联性分析等核心业务。培训创新采用“理论+实操”双轨模式与“现场教学+即时纠错”相结合的方式，推动学用深度融合。针对易出错环节，技术骨干重点指出问题关键，深入分析原因并提供解决方法，助力网格员全面掌握流程、规范操作，持续提升服务质量。

此次培训既是一次精准对接供电所需求的业务指导，更是一堂入脑入心的专业实践课。通过面对面交流、点对点解惑，有效提升了供电所的采集运维管理水平和员工专业素养，为供电所采集运维目标的实现夯实了坚实的基础。

下一步，该公司营销部将持续推进员工自主作业能力提升，围绕采集运维、应急抢修、供电服务等核心工作，丰富培训形式与内容，补齐能力短板，打造一支技术精湛、作风过硬的高素质队伍，为电网安全稳定运行供电保驾护航。（陈显仪 吴芳宇 曾丹丹 文/图）