“城市大脑”开启漳州全域智慧治理新纪元

识别老人超24小时未返家，系统将自动触发预警信息；

未成年人单独进入共享KTV，系统将电话联动家长及场所负责人，同步推送处置指令；

无人机发现渣土车违规倾倒垃圾后，系统立刻同步业务部门，辅助执法人员进行事件处置……

如今，这些充满科技感的场景已融入漳州人生活的方方面面。2025年12月31日，漳州“城市大脑”历经2年开发建设后，顺利上线试运行，对破解漳州市城市治理难题、提升民生服务水平、激发产业发展活力具有里程碑意义。

作为漳州市贯彻落实国家数字中国、数字政府建设战略部署的关键举措，漳州“城市大脑”项目构建了数据、业务、AI、决策四大中台和五大智能调度能力。其中，数据中台已整合政府、物联网、社会第三方等各类数据超170亿条，业务中台已接入13大标杆系统，AI中台已集成国产大模型及58种视频算法，17种城市治理算法已在漳州古城等区域实战应用。

汇聚了全市64个市县两级部门政务数据的数据中台，不仅能从根源上破解“数据碎片化”难题，还能为各部门系统建设提供高质量数据服务。以卫健数据为例，汇总了全民健康档案、全生命周期健康大数据后，全民健康管理平台即可实现市民“就医免带卡、检查结果互认”，辅助精准健康筛查、风险评估和随访干预，有效减轻群众就医负担。

业务中台是漳州“城市大脑”的“业务协同总枢纽”。在业务中台的大屏上，记者看到，智慧应急、智慧林业、智慧健康等12大标杆场景已全面落地，1.2万余路公共视频织就的“空天地”一体化感知网络，能够实时洞察漳州城市安全、应急指挥、治安防控等运行态势。值得关注的是，作为第13个标杆应用的智慧社会工作平台，是全国首个一体化、数字化智慧社会工作平台。目前该平台已初步完成数据入库，成功对接中央社会工作部基层政权系统与中国志愿服务网数据，在全国率先打造市、县、镇、村、网格五级贯通的数字化平台体系，为基层工作提供了系统高效的技术支撑。

AI中台和决策中台则是“城市大脑”的“智慧中枢”。正如文章开头所描绘的场景一样，漳州“城市大脑”通过无处不在的“天眼”获取信息后，还能借助AI算法实现决策服务的主动输出。当AI识别到一个报警事件时，平台不仅能弹出提示，更能一键发起“周边查询”：以事件点为圆心，分析并展示周边1000米内所有监控探头、警力资源、医疗机构、避难场所，解决“现场有什么、能用什么”的核心问题，并实现自动化智能分拨升级，提升处置效率。AI中台上线一个月来，已累计发现事件2000余项。

当前，漳州“城市大脑”领导驾驶舱、市直县区端口、群众服务端三大功能已同步上线，形成了“一舱统览、一网协同、一端惠民”的全域赋能格局。其中，群众服务端整合政务服务、“12345”民生诉求、“96111”矛盾调解热线、漳州通APP及好服务等互联网入口，实现政务服务“一网通办”，打通了服务群众与赋能治理的“最后一公里”。

漳州“城市大脑”建设，既是“十四五”时期打下的坚实基础，又是“十五五”时期的良好开局。自2024年2月启动以来，漳州先后召开30余场专题会、推进会、座谈会，凝聚全市各级各部门的智慧与汗水，逐步确立了“全市一盘棋、一体化建设”的根本原则，形成了“搭平台、汇数据、优场景、建制度”的总体思路和具有漳州特色的“城市大脑”建设路径。接下来，各级各有关部门将继续保持攻坚克难的底气、发扬协同共进的锐气，真正把“城市大脑”建设成为城市安全韧性的“护航器”、社会治理效能的“加速器”、服务人民群众的“连心桥”。（漳州融媒记者 林依妮 通讯员 吴维 林晓婷）