审批“瘦身” 服务“加温” 漳州台商区政务窗口获赠锦旗

东南网漳州3月6日讯（本网记者 沈文栋 通讯员 李钰 文/图）一面锦旗，承载一份认可；一份赞誉，彰显服务初心。近日，在漳州台商投资区政务服务中心市场监管局服务窗口前，市民李先生（化名）送来一面印有“简政便民践初心，办事高效速解忧” 的锦旗，为窗口在特种设备使用登记办理中提供的高效、暖心服务，致以最诚挚的谢意。

记者了解到，李先生之前在办理特种设备使用登记时，因材料不全、流程不熟未能及时申办。时值春节前夕，若电梯无法投入使用，将直接影响小区居民出行。了解情况后，窗口工作人员秉持“最多跑一次”的便民服务理念，立即启动“急难险重项目绿色通道”，为其提供“容缺受理”与“帮扶指导”。原本需节后才能办结的登记，在工作人员协同下，仅用半天即完成，实现“即来即办、立等可取”。

“本以为要反复跑好几趟，没想到半天就全部办妥了。”谈及窗口的办事效率，李先生连连称赞。工作人员热情周到、主动靠前的服务态度，更让他真切感受到漳州台商投资区政务服务的速度与温度。

锦旗上的寥寥数语，是群众对“放管服”改革成效的朴实认可，也是漳州台商投资区优化营商环境的生动写照。

近年来，漳州台商投资区市场监管局坚持党建引领，以群众需求为导向，通过推行“互联网+政务服务”、简化审批流程、压缩办理时限、设置“急难险重项目绿色通道”等一系列举措，着力破解办事难点、堵点，持续优化营商环境，让政务服务既有速度，更有温度。