国网长泰区供电公司开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动

3月13日上午，国网长泰区供电公司组织志愿者参与由区消委会、区市场监管局联合开展的“3·15国际消费者权益日”集中宣传活动，以专业服务为辖区群众的用电消费权益保驾护航。

活动现场，该公司在宣传点位设置咨询摊位，向过往群众、商户发放用电安全、电价政策、电力设施保护及电费防诈等主题的宣传手册，用通俗易懂的语言讲解日常用电过程中的常见问题与注意事项。针对群众关心的阶梯电价计算、网上国网APP操作、充电桩报装、用电故障报修等热点问题，逐一耐心解答，现场为群众解疑释惑，切实让群众看懂、听懂、用好电力知识，明明白白用电消费。据统计，本次活动共计发放各类宣传资料50余份，接受客户用电咨询10余次。

下一步，该公司将持续以群众用电需求为导向，把消费维权与日常电力服务相结合，常态化开展用电知识宣传、用电隐患排查等志愿服务，不断优化电力服务举措，切实解决群众用电急难愁盼问题，以优质、高效的电力服务筑牢群众用电消费安全防线，为优化辖区消费环境、推动消费者权益保护和社会协同共治贡献电力力量。（戴翔宇 文/图）