农行漳州东山支行员工暖心施救摔倒老人

3月17日上午，农行漳州东山支行营业厅门前，一场温情满满的紧急救助悄然上演。一位老人不慎摔倒在路边人行道，该支行工作人员迅速挺身而出，用一把“爱心伞”和及时的援手，为老人撑起了一片安心的阴凉，更用凡人善举传递了金融人的责任与温度。

“有人摔倒了！”当日上午，支行大堂经理正在值守，突然听到门外传来一阵异响，循声望去，只见一位老人仰面倒在营业厅前的人行道上，神情痛苦。考虑到老人年事已高，贸然搀扶可能造成二次伤害，工作人员立刻快步上前，轻声安抚老人情绪，在确认其意识清醒后，第一时间拨打110报警，并同步向支行综合部及分管行长汇报现场情况。

春日阳光刺眼，长时间暴晒会让老人身体不适。工作人员立刻取来雨伞，稳稳地为老人撑起一片阴凉，一边轻声叮嘱老人“别乱动，我们已经报警了”，一边耐心陪伴在侧，缓解老人的紧张与不安。

民警抵达后，紧急拨打120急救电话，并通过老人身份信息迅速联系家属。几分钟后，救护车呼啸而至。支行工作人员主动上前，与民警、医护人员合力将老人平稳抬上担架，小心翼翼地护送进救护车，全程动作轻柔，生怕惊扰到老人。

从发现险情到协助转运，短短十几分钟里，农行漳州东山支行的员工们用及时的反应、细致的关怀，为老人争取了宝贵的救治时间，更用实际行动诠释了“以客户为中心、以社会为己任”的企业担当，让“农行温度”在春日的东山街头持续传递。（黄瑞金）