芗城区：推动基层中医药服务量质齐升

在芗城区东铺头社区卫生服务中心中医馆内，73岁的李阿婆正接受针灸治疗。“颈椎病十几年了，这里离家近，医保报销后一次针灸只花10多元。”她指着诊室外的“中医文化廊”说，“候诊时看看养生知识，心里踏实。”

近年来，芗城区以“抓建设强基础、抓规范提质量、抓服务惠民生、抓特色树品牌”为主线，推动基层中医药服务量质齐升。2025年，全区13家基层医疗机构中医服务突破100万人次，占该区医疗服务比达52.97%，其中，芗城中医院门诊量同比增长35%，且群众满意率居全省前列。

有医馆

全域布局夯实服务根基

位于市中心繁华地段的东铺头社区卫生服务中心的中医馆内，前来就诊的患者络绎不绝，绝大多数都是住在附近的市民。该中心副主任林文胜介绍，中心所在地历来具有闻名闽南的祖传中医优势，尤其在治疗骨伤、五官疾病方面形成了具有专科特色的“老字号”品牌科室。随着群众对传统中医医学就医需求的增加，该中心逐步推进基层中医馆建设工作，目前设有骨伤科、中医妇科、中医康复科、针灸理疗科等备受群众欢迎的中医科室。近几年，该中心在小儿常见病穴位贴敷治疗和中医推拿治疗孤独症患儿方面取得了一定的突破。

走进南坑社区卫生服务中心装饰一新的中医馆，针灸室、熏蒸室分区明确，中医体质辨识仪可实时为患者生成个性化调理方案。2025年，该馆服务量突破5.2万人次，成为群众“家门口的中医健康驿站”。

随着芗城区中医馆实现10个镇街全覆盖，市民都能找得到属于自己的“家门口的中医健康驿站”。这得益于芗城区近三年投入3.66亿元异地新建或重建4家基层卫生院、社区卫生服务中心，8家社区卫生服务中心装修改造，新建院区中医馆面积均超300平方米，为基层中医药服务奠定了坚实基础。

在通北社区卫生服务中心，中医AI体质辨识仪前总是围着不少市民。“3分钟完成体质分析，还能定制养生方案。”程序员小林由于长期熬夜导致睡眠不好，前来看中医调理睡眠，顺便做了体质分析，“我是肝火旺体质，看来以后不能熬夜了。”

近年来，在基础建设之外，芗城区通过数字化手段全方位优化就医流程。各中医院配备中医AI体质辨识仪，通过舌象、脉象分析快速出具个性化养生方案，服务效率提升30%。此外，该区还全面推广中医诊间结算、“中药代煎+快递到家”等便民服务，患者完成诊疗后无需等待煎药，快递可直接将煎好的药配送到家。

有服务

用心服务破解健康痛点

晚7点，芗城中医院夜间门诊仍灯火通明。康复科主任肖智萍刚为一名颈椎病患者做完推拿：“中医康复理疗特别费时间，很多上班族白天没办法来就诊。现在好了，市民可以下班回家吃个饭再过来做理疗，我们服务到晚上10点。”

“患者就是我们的‘上帝’，有需求必须尽可能满足。”芗城中医院院长韩文松长期服务于基层卫生工作，他深知老百姓的需求。2025年，针对上班族、学生等群体“就医时间冲突”的痛点，芗城中医院创新服务模式，率先开设中医理疗夜间门诊和周末门诊等，为群众提供针灸、推拿、艾灸等中医药服务。当年，芗城中医院周末门诊、夜间门诊服务量就达1.2万人次。随后，漳州市人民医院及西桥、东铺头等社区卫生服务中心相继推广，通过夜间诊、周末诊满足多样化需求，有效缓解了基层群众“就医难”的问题。

芗城区是漳州市主城区，60岁以上人口达15万，占比25%。针对老龄化挑战，芗城区9家基层机构尝试中医药服务与基层公卫相结合，建成慢性病一体化门诊，并推行“西药+中药+养生指导”联合干预模式。针对高血压患者，采用“降压药+天麻钩藤饮+太极拳”综合治疗，患者血压控制率从62%提升至85%；针对糖尿病患者，搭配“二甲双胍+六味地黄丸+饮食干预”，血糖达标率提高20%。

除了慢病与中医药结合外，芗城区多家医院还通过特色疗法吸引市民。东铺头社区卫生服务中心研发的中药贴敷技术，对儿童感冒、鼻炎疗效显著，年服务超万人次。“孩子抗拒吃药，贴敷三天咳嗽就减轻了。”家长陈女士说。在中医内科副主任医师陈桂邦诊室门口，坐满了前来调理失眠的市民。“安眠药越吃效果越差，中药调理几个月，现在每天能睡6小时了。”市民老张展示病历本。据统计，陈桂邦年门诊量达2.2万人次，患者多是长期失眠患者。

有市场

全龄需求激活服务动能

周三早晨，巷口社区卫生服务中心减重门诊外排起长队。“95后”小刘正在进行穴位埋线：“体重没大变化，但腰围小了4厘米，同事都说我体态更挺拔了。”

肥胖不是病，却危害健康。在传统减重手段外，越来越多的年轻人将目光投向中医减重领域。巷口社区卫生服务中心将中医理念融入美容、体重管理等现代需求，采取“以内调外治”的方式满足年轻群体追求健康生活的诉求，年诊疗量超6500人次，让中医药不再是“长辈的专利”，而是融入生活、贴近日常的健康选择。多家社区卫生服务中心响应“体重管理年”的号召，打造一站式减重服务，兼顾健康需求与心理关怀，让群众在就医过程中感受到温暖与尊重。

老年群体对中医药服务的依赖更显著。南坑街道社区卫生服务中心改良针灸技术，颈肩腰腿痛治疗有效率达92%，年服务2万余人次。芗城中医院康复科三层病房常年满员，80%为中风后康复的老年人。“从市医院转来的，这里费用低、离家近，老伴送饭也方便。”正在做针灸治疗的吴大爷说。

为打通服务末梢，很多基层中医生将患者加为微信好友，且好友数均超千人，成为市民的24小时“健康好伴侣”。用心的服务换来的是市民的信任。据统计，全区年门诊量上万人次的中医师近20人。

如今在芗城，中医药正从“长辈的偏爱”变为各个年龄段群众的健康选择。从夜间门诊的灯火通明，到减重门诊前的长队；从老年患者的康复治疗，到年轻人的中医调理，芗城区用实实在在的中医药服务赢得了群众口碑。数据显示，2025年全区基层中医门诊量突破百万人次，中医服务占比超五成，这些数字背后正是百姓对中医药服务的认可与信赖。（漳州融媒记者 杨婉真 通讯员 刘钦赐）