国网长泰区供电公司：“周末不打烊”服务进社区为民办实事“零距离”

为切实打通供电服务“最后一公里”，把优质电力服务送到群众“家门口”，4月15日，国网长泰区供电公司古农供电所国网福建电力（长泰龙江韵）“双满意”共产党员服务队主动作为，利用周末时间走进辖区社区办公点，开展“周末不打烊·服务进社区”便民活动，面对面为群众解决用电难题。

活动现场，服务队与社区工作人员协同联动，设立用电服务咨询台，聚焦居民关心的电费缴纳、电价政策解读、业务办理流程、故障报修指引、安全用电常识等热点问题，提供“一对一”精准服务。队员们耐心倾听群众诉求，细致解答用电疑惑，手把手指导居民下载并使用“网上国网”APP，实现电费查询、业务办理等业务“掌上办、零跑腿”。

同时，服务队还主动开展用电安全隐患排查，重点对老旧小区、独居老人家庭的线路老化、插座松动、私拉乱接等隐患进行现场检查，及时提出整改建议，并发放安全用电宣传资料，增强居民自我防护意识。

此次驻点服务，有效解决了上班族“上班没空办”、老年群体“出门不便办”的实际难题，真正实现了服务时间“不打烊”、服务范围“零距离”、服务体验“更暖心”。活动赢得社区居民广泛赞誉，大家纷纷表示：“供电服务进社区，真是办到了心坎上！”

下一步，该公司将持续深化“供电所+社区”联动服务机制，推动周末便民服务常态化、规范化、精细化，不断拓展服务半径、提升服务温度，以更优质、更高效、更贴心的电力服务，守护万家灯火，助力幸福民生。（陈丽峰 文/图）