国网长泰区供电公司全力践行“双满意”服务承诺

为深入贯彻落实“安全生产月”工作要求，扎实推进迎峰度夏保供电工作，6月11日，国网福建电力（长泰龙江韵）“双满意”共产党员服务队深入古农农场银塘社区，开展“夏日安全用电”主题宣传活动，将安全知识与便民服务送到居民家门口，用心打造“双满意”电力服务品牌。

活动现场，身着红色马甲的古农供电所党员志愿者化身“安全宣讲员”，向居民及儿童发放图文并茂的安全用电手册。针对夏季空调、风扇等大功率电器集中使用导致的超负荷隐患，以及老旧线路老化、雷雨天气防护等痛点问题，工作人员进行面对面、点对点的细致讲解。同时，重点普及漏电保护器正确使用方法及触电急救常识，现场解答居民用电疑难问题，有效补齐居民安全用电知识短板。

结合“安全生产月”主题，工作人员特别强调家庭用电安全中的“儿童防护”环节，提醒家长履行监护责任，教育孩子远离插座、电线及户外电力设施，从源头上规避触电风险。此外，团队还积极推广“网上国网”APP等线上渠道，指导居民便捷办理电费缴纳、故障报修等业务，并广泛收集居民用电诉求，打通服务群众的“最后一米”。

此次进社区活动不仅拉近了供电企业与群众的距离，更提升了居民的用电安全感与满意度。下一步，长泰供电公司将持续深化“党建+服务”模式，常态化开展进村入户宣传与台区隐患排查，以贴心、细致、专业的供电服务，切实提升客户获得感。（陈丽峰 文/图）