芗城天宝：纠纷近半年 半月速化解

纠纷近半年，半月速调解！经过前期耐心沟通、半月攻坚调处，天宝镇综治中心于近日顺利化解一起涉项目的人身损害赔偿纠纷。

今年上半年，芗城区天宝镇某征迁工作有序推进。意外却不期而至。1月29日，施工方误拿居民沈某的梯子用于拆房作业，双方当场发生言语冲突。争执过程中，一块瓦片意外坠落砸中沈某，造成其脸部受伤。事发后，珠里社区第一时间组织双方调处，双方同意先送沈某就医，初步达成1000余元的医药费赔偿意向。

后续治疗期间，漳州正兴医院出具的《疾病诊断证明书》显示沈某为鼻骨骨折。考虑到康复期内无法正常务工，沈某对原有赔偿金额提出异议。双方诉求差距较大，多次协商均无果，沈某家属随后通过12345平台及信访渠道提交诉求。

6月18日，天宝镇综治中心获悉该情况后高度重视，立即启动“中心吹哨、部门报到”联动机制。工作人员迅速开启“两头跑”模式，上门到沈某家中倾听诉求、安抚情绪，同步对接施工方协商合理赔偿事宜。

针对沈某及家属认为赔偿过低、难以弥补损失，且对后续治疗费用忧心忡忡，天宝镇综治中心工作人员结合伤情诊断逐项核算赔偿明细、释明法律依据，同时说明过高诉求缺乏法律支撑。经耐心沟通，沈某及家属消除心中疑虑，接受合理赔偿建议。

针对施工方对法定责任认知模糊，单方面认为沈某受伤存在偶然性、不愿过多担责的问题，天宝镇综治中心联合派出所、安办多次约谈施工方负责人，明确其安全生产主体责任，提醒其过低赔偿难以解决问题，谨防矛盾进一步激化，强调只有主动妥善处置赔偿事宜，才能避免对项目建设造成不必要的负面影响。

7月8日，天宝镇综治中心再次组织专项调解，施工方同意赔付沈某医疗费、误工费、护理费等各项费用共计5000元，双方现场签订正式和解协议。

这起纠纷的成功化解，既维护沈某合法权益，又保障重点项目进展顺利，既推进平安天宝、法治天宝建设，又展示综治中心“实战化平台”重要作用。（王成洲 刘钦赐 文／图）