工行漳州分行开展青年员工综合能力提升培训班

为进一步强化青年员工综合素养，夯实青年人才队伍建设，助力工行青年人才梯队建设，7月10日至7月11日，工行漳州分行精心组织了为期两天的青年员工综合能力提升培训。来自全辖60余名青年员工齐聚一堂，在充实而丰富的课程与活动中汲取养分、收获成长。此次培训涵盖政治素养、营销赋能、应急救护、身心调适等多个维度，为青年员工搭建了一个学习交流、充电赋能的成长平台，全面助力青年员工立足一线岗位挖掘亮点，独立高质量完成各项工作任务。

深学细悟，筑牢思想“压舱石”。青年员工的成长离不开正确的思想指引与政绩观的塑造。培训班紧扣树立和践行正确政绩观学习教育，开设专题讲座，通过深入浅出的理论阐释与生动案例，引导青年员工深刻感悟科学政绩观的内涵要义。大家在课堂上认真聆听、深入思考，纷纷表示要牢固树立正确政绩观，强化责任担当意识，将思想力量转化为干事创业的强大动力，把初心使命融入日常工作的每一个细节，在实干担当中彰显青春价值。

强基提能，练就营销“硬本领”。面对数字化时代的业务挑战，提升青年员工的实战营销能力是此次培训的重头戏。培训班特别设置《数字化时代的服务接触与高转化营销能力训练》课程，授课老师结合前沿的数字化服务场景与真实营销案例，系统讲解了客户服务技巧与业务转化策略。通过情景模拟与互动研讨，学员们掌握了精准触达客户、提升转化效率的实战方法。大家表示，将把课堂所学灵活运用到一线岗位中，以更专业的服务与更敏锐的营销触觉，为工行业务发展贡献青春力量。

生命护航，上紧应急“安全阀”。掌握基础急救技能，是保障生命安全、提升应急处置能力的重要一环。培训特别引入应急救护技能实操课程，专业急救导师详细讲解了心肺复苏、气道异物梗阻处理等常见急症的应急处理原则，并利用模拟人进行标准动作演示。学员们踊跃上前实操练习，在老师的指导下纠正动作细节，切实掌握了关键时刻能救命的急救技能。这不仅提升了大家应对突发状况的自救互救能力，更为网点日常服务客户增添了一份安全保障。

跃动青春，激发团队“新活力”。为帮助青年员工有效缓解工作压力，培养团队协作精神，培训班精心安排了时下流行的匹克球训练课程。在教练的带领下，学员们迅速掌握基本规则与击球技巧，在球场上挥洒汗水、奋力拼搏。匹克球兼具竞技性与趣味性，既考验个人反应速度，又极度依赖团队默契配合。在欢声笑语与激烈交锋中，大家不仅增强了体魄、释放了压力，更在并肩作战中加深了彼此的信任与情谊，有效提升了团队凝聚力与向心力。

此次综合能力提升培训，既是一次思想的淬炼，也是一次本领的升级。参训青年员工纷纷表示，将以此为契机，把学习成果转化为立足岗位、建功立业的实际行动，以更饱满的热情、更扎实的作风、更过硬的本领，在推动工行漳州分行高质量发展的生动实践中书写绚丽的青春篇章。（洪坤鹏 文/图）