漳州完成全市首例台胞五日以下住院健保核退代办业务

东南网漳州7月20日讯（本网记者 沈文栋 通讯员 林甄玉 文/图）跨海峡医疗费用核退流程，是台胞在闽就医的高频办事需求。针对台胞短期住院核退手续办理冗繁、渠道有限的现状，近期，漳州台商投资区医保部门完成业务办理突破，办结全市首例台胞五日以下住院健保核退代办业务，填补了当地该项业务的办理空白。

本次业务办理对象为一名8岁台胞儿童。2026年7月6日至7月9日，患儿因急性上呼吸道感染（甲型流感）在漳州市第五医院住院治疗，实际住院时长3天。此前，针对台胞五日以内短期住院的健保核退业务，存在办理环节分散、申办渠道较少、材料邮寄成本较高等问题，业务办理流程相对繁杂。

针对上述办理痛点，漳州市第五医院台胞健保核退服务中心对本次业务实行全程跟进，在患儿入院阶段提前梳理核退所需材料，于患儿出院当日完成材料收集、审核、受理工作，并同步启动材料寄递流程，实现业务当日办结、当日流转。

“以往台胞短期住院健保核退，普遍存在流程零散、邮寄成本高、对接渠道少等问题。医保部门主动联动快递等多方资源，打通服务堵点，优化代办流程，不仅补齐了全市五日以下住院健保核退的服务空白，更通过全流程代办、免邮寄费用的举措，切实减轻台胞就医报销负担。”漳州台商投资区医保中心科长张翠云介绍。

据了解，2024年4月，漳州台商投资区在漳州市第五医院设立台胞健保服务站，整合医保、卫健、公证、邮政等部门职能，将台胞健保核退公证环节前置至医院端。台胞在该院出院后，可在服务站一站式完成健保核退公证相关手续。2025年，该项服务适用范围进一步扩大，覆盖漳州全域所有医疗机构就诊住院的台胞。

2026年3月，台胞王女士在漳州市第二医院住院治疗后，通过漳州台商投资区政务服务中心医保与公证联合窗口办理相关公证手续，顺利完成台湾健保费用核退，是该项服务全域落地后的典型案例。

数据显示，截至目前，漳州台商投资区已累计办理台胞健保核退公证7件，完成健保核退业务1件。全流程代办模式，简化了台胞跨海峡就医费用核退的办理流程，为漳州完善台胞医疗服务、推进两岸公共服务融合提供了实践参考。

除医疗健保专项服务外，当地涉台政务服务体系也在持续扩容。2026年4月，漳州台商投资区行政服务中心台胞台企服务驿站正式投入使用。驿站梳理推出10项“融易办”集成服务，搭建覆盖办事事前、事中、事后的全链条服务机制，通过流程再造、资源整合、线上代办等方式，整合涉台办事事项，压缩办理环节，减少台胞台企办事跑动次数。