云霄供电：专业高效为企业排忧解难获赠锦旗

“这次多亏你们的大力帮忙，要不然，这个困扰我们许久的内部开关频繁跳闸问题恐怕一时还无法解决，真的太感谢你们啦！”7月15日，漳州市常山昌盛五金铸造有限公司有关负责人专程来到国网云霄县供电公司，将一面写有“心系企业解电忧 保驾护航增效益”的锦旗送到该公司总经理黄明手中，对供电公司心系企业、主动靠前的延伸服务表示诚挚感谢。

据悉，漳州市常山昌盛五金铸造有限公司是一家位于漳州市常山华侨经济开发区的金属制品企业，主营五金铸造（含盘圆、拉丝）及机电零件制造加工，主打管桩用端头板、法兰盘等产品。今年4月份以来，该企业生产过程中频繁遭遇“内伤”——由于厂内生产时电压波动、电流突增，导致内部开关频繁跳闸，最高峰时一个晚上跳闸次数190余次，严重影响了企业生产进度及产品质量。

因常山华侨经济开发区电网由国网云霄县供电公司统一调度，该企业内部顽疾也引起了该公司领导的高度重视。在了解到企业困境后，该公司迅速打破服务界限，由“等诉求”向“送服务”转变，安排公司技术骨干人员进企跟进，通过多次数据分析、参数调整，并结合企业内部生产流程优化等环节进行精准“诊疗”，快速帮助企业减少跳闸率达99%，企业满意度直接拉满。

“不停电就是最好的服务，帮助企业降本增效是我们的责任。”国网云霄县供电公司相关负责人表示，一面锦旗既是认可，也是鞭策。该公司将持续深入实施新时代电力“双满意”工程，聚焦优化电力营商环境，主动对接企业个性化用电需求，以贴心服务和坚实电力保障助力地方经济高质量发展。（方为生 方诗淇 连玲玲 文/图）