金融为民 暖心惠企——工行云霄支行开展代发工资客户答谢活动

8月4日，为深化银企合作、提升服务质效，工行云霄支行深入企业开展代发工资客户专属答谢活动。本次活动以“金融为民”为出发点，主动将优质金融服务送上门，在增强客户黏性的同时，实现业务质量的有效提升。

活动前期，该行坚持需求导向，主动与企业相关负责人深入沟通，针对企业员工金融需求多样化的特点，量身定制活动方案，明确专属权益配置，并细化现场服务流程。通过提前备足宣传物料、预演业务环节，确保活动组织有力、推进有序。

活动现场，该行工作人员向企业员工详细解读代发工资客户专属优惠政策，普及防范金融诈骗等实用知识，引导树立理性投资观念，切实筑牢金融安全防线，守护群众“钱袋子”。针对员工关心的存款利率、理财产品等问题，工作人员耐心细致答疑解惑，将专业金融术语转化为通俗易懂的语言，有效拉近银企距离。

该支行着力织密线上服务网，引导客户通过“中国工商银行客户服务”及“工行福建”微信公众号、“工行服务”小程序、企业微信等线上渠道办理业务，形成全天候服务闭环；在深耕重点业务方面，该行紧跟国家金融战略导向，现场成功为客户开立个人养老金账户，并广泛普及养老金融知识。

深耕本土，践行大行担当。代发工资业务是链接银企民生的重要纽带。此次进企答谢活动不仅有效盘活存量代发客群，更通过一系列便民惠民的实际行动，充分展现了工商银行在服务实体经济、落实普惠金融中的责任担当。下一步，工行云霄支行将持续深耕代发客群经营，建立健全常态化外拓服务长效机制，不断优化专属金融服务方案，丰富产品权益体系，以更优质、更精准、更暖心的服务赋能企业发展，全力推动各项业务高质量发展。（陈启伦 文/图）