工行漳州新浦路支行精准发力抓实灵活就业公积金服务便民利民

金融为民，服务暖心。工行漳州新浦路支行始终坚守初心使命，紧扣辖区灵活就业群体住房保障需求，扎实推进灵活就业人员住房公积金服务落地见效，把住房公积金惠民政策送到千家万户，以务实金融举措助力民生保障提质。

针对个体工商户、新业态从业者等灵活就业群体对公积金政策知晓度不高、业务办理不便的实际情况，工行漳州新浦路支行不断优化网点服务体验，在厅堂开辟公积金业务专办区域，全员开展灵活就业公积金开户、月度缴存、信息变更、政策咨询等全流程业务办理，简化办理环节，减少群众跑动次数。日常工作中，网点员工主动向前来办理业务的群众普及灵活就业公积金缴存利好、贷款申请、提取使用等相关政策，耐心解答群众疑问，让更多灵活就业人员了解自身住房保障权益。

为进一步拓宽服务覆盖面，支行主动走出网点，深入周边社区、沿街商铺、小微企业集中区域开展上门服务。通过现场宣讲、一对一业务指导、材料前置审核等方式，主动对接灵活就业人员需求，协助有缴存意愿的群众快速完成业务办理，切实解决群众政策不懂、办事流程不清的痛点问题，打通公积金服务落地的“最后一公里”。

此外，该支行立足自身金融服务优势，将住房公积金服务与普惠金融服务相结合，在做好住房公积金基础服务的同时，针对灵活就业经营者的资金周转、日常结算等金融需求，配套提供适配的金融产品与服务支持，兼顾群众住房保障与创业经营需求，不断提升民生服务的综合质效。

下一步，工行漳州新浦路支行将继续聚焦群众急难愁盼，持续优化灵活就业公积金服务模式，扩大服务覆盖范围，以更细致、更高效的金融服务，助力地方民生事业稳步发展。（林玟静）