社税银直通车开进平和小溪镇 老年高频社保业务实现现场办结

8月27日上午，漳州市社税银服务直通车——进乡镇专场在平和县小溪镇一路公园设点。漳州市人社局牵头，市税务局、人民银行漳州市分行、邮储银行漳州分行协同，市人社信息中心、平和县人社局、邮储平和县支行落地承办，将社保经办、保费征缴、社保卡制发和激活三项链路合并到同一物理场地。

平和县乡镇老龄人口占比高，往返城区平均耗时超40分钟，待遇认证逾期、社保卡金融账户未激活、养老待遇发放失败是基层反映集中的三类问题。本次直通车按人社出数据、税务出缴费核定、银行出制卡终端分工，设业务直办、贴心帮办、急难愁盼反映、工伤保险、邻好服务五个功能区。

直办区可完成参保查询、待遇资格认证、社保缴费、凭证打印、社保卡换发及金融账户激活。邮储终端现场制卡，平均出卡时间约8分钟；帮办区由专人持移动终端协助人脸识别认证，全程使用闽南话沟通。现场同步接收群众反映的参保信息差错、跨年补缴、特殊人群上门认证等信息，登记后转县级经办台账跟踪。

邻好服务区侧重风险阻断。针对本县近一年涉老警情中高发的养老投资返利冒充子女求助伪造社保局短信三类话术，工作人员用本地方言复盘案发节点，配套宣讲人民币防伪识别与反洗钱基本规则。该环节以座谈式答疑替代舞台宣讲。

漳州市人社信息中心此前明确，2026年社税银直通车按一月一期、一行协办、全域下沉运行，覆盖县区大厅、工业园区、偏远乡镇三类场景。 小溪镇站后，该线路安排期转入平和县其余乡镇，对80岁以上或失能人员实行提前摸排、村委预约、入户认证闭环，不在活动现场留尾单。

现场办结量、个案转办数、上门预约名册由三方签字归档，作为下期选址与人员配置的调度依据。（张少伟 陈淑惠）