工行漳州分行联动重点机构客户开展养老金融服务纪实

10月以来，为持续做深做实养老金融“大文章”，工行漳州分行聚焦“敬老月”养老金融服务专项活动部署，联动漳州市退役军人事务局、市住房和城乡建设局、市住房公积金中心等重点机构客户，把公积金灵活就业、养老金理财宣讲营销与反诈防非、国债知识宣传送到社区、送到老兵和老年群体身边，持续擦亮工银养老金融服务品牌。

银政联动搭平台，主题活动送服务。10月16日，该行联动漳州市退役军人事务局、市住房公积金中心，将金融服务“大篷车”开进芗城区东铺头街道，开展“桑榆映初心 情暖老兵魂”重阳节主题活动。

活动现场设立养老金融咨询台，工作人员围绕灵活就业人员公积金缴存使用、养老金理财规划、国债投资知识、反诈与防非等内容开展一对一宣讲，发放宣传折页并建立意向台账，推动现场咨询向预约办理转化。

该行员工表演的相声《防不胜防》，以轻松幽默的方式普及反诈技巧，帮助老年群体守好“钱袋子”。

青年志愿者同步参与社区助老服务，将尊老敬老与崇军拥军优良传统紧密结合，让老兵不出家门即可享受政策福利和金融暖心服务。

品牌打造强基础，适老服务提质效。该行着力打造特色养老金融品牌，创新设立“企业年金驿站”推广年金、理财业务；建成全市首批3家“社保就近办”网点，持续优化适老服务，其中养老旗舰店1家、养老标杆网点2家；常态化开展“一老一小”公益活动，提升品牌形象。

积极响应民政部门养老资金监管要求，该行成功协助开立当地养老资金监管银行账户，助力银发经济发展。在人行漳州市分行2025年、2026年上半年养老金融服务质效评估中，该行荣获“优秀”评级，养老金融服务能力和品牌影响力持续提升。

深化联动扩渠道，公积金宣传见实效。在服务实体经济方面，该行深化与市住房公积金中心联动，创新宣传渠道与形式，常态化开展进社区、进商圈、进企业、进高校、进军营、进楼盘的“六进入”宣传推广活动。

2024年、2025年多项工作获住建部、省住建厅表扬推广，省分行多次收到漳州市公积金中心感谢信。该行联合公积金中心开展专场招聘会，多次进驻闽南师范大学为即将就业的大学生开展政策宣传咨询。

9月，该行联合市公积金中心参与漳州市快递行业协会及工会联合会举办的快递行业集体协商大会，就灵活就业开展宣传推广。同时，在市民大屏幕投放公积金宣传片，派员参与公积金中心灵活就业宣传片拍摄，多渠道扩大政策知晓度。截至2026年8月末，该行拓展灵活就业客户2000余户，居同业第二，公积金灵活就业宣传营销取得扎实成效。

下一步，工行漳州分行将持续深化与退役军人事务局、住建局、住房公积金中心等重点机构客户合作，依托“大篷车”“六进入”等机制推动更多优质金融资源下沉基层，以更精准的产品、更暖心的服务提升老年群体和退役军人的获得感、幸福感、安全感，为营造老有所养、老有所安、老有所乐、老有所为的社会氛围贡献工行力量。（工行漳州分行）