漳州一小区居民反映自来水浑浊存异味 水务部门回应

九龙城（7-10幢）小区居民反馈自来水水质有问题 小区居民供图

东南网漳州10月24日讯（本网记者 沈文栋 文/图）近日，漳州市芗城区九龙城（7-10幢）小区多位居民反映，家中自来水出现浑浊、含有杂质并伴有异味，日常用水受到影响。10月23日，记者前往现场实地走访核实情况。

据小区物业介绍，九龙城（7-10幢）小区于2024年启动老旧供水管网改造，工程在2026年6月全部竣工。改造前，因小区原有供水管道老化破损，管道故障频发，小区长期存在频繁停水问题。管网更新完成后，停水问题基本得到解决。

不过，新管网投入使用约两个月后，这四栋楼的部分住户陆续发现出水异常，近一个月来居民反映明显增多。

物业工作人员告诉记者，改造前小区由市政供水管网直接供水入户；此次管网改造后，增设一台一体式供水设备，市政自来水经该设备加压后输送至居民家中。

小区一体式供水设备开展管道冲刷

根据《供水条例》相关规定，供水单位对其管理的供水设施，应当按照国家有关规定和技术规范运行维护，落实各项安全防范措施，定期巡查检修，开展安全风险监测和隐患排查治理，确保安全运行。

公开资料显示，九龙城（7-10幢）小区的供水单位为漳州发展水务集团有限公司。

走访当天，漳州发展水务集团工作人员正在对小区供水系统开展水质问题排查。记者在现场看到，设备进水口处水质较为清澈，不存在浑浊、含杂质等问题；而经该设备输送至居民家中的管道出水口处，水质发黄，还夹带泥沙。工作人员随即对管道进行加压冲刷。

现场不少住户关注排查进展。受访居民表示，水质问题已多次向漳州发展水务集团有限公司反馈，水务部门虽多次安排人员到场处置，但问题反复出现，未能彻底解决，对日常生活造成影响。

针对居民反映的水质异常问题，记者采访了漳州发展水务集团有限公司水务工程事业部相关负责人王伟。

居民反映水质问题影响到小区居民的正常生活 小区居民供图

王伟告诉记者，企业已收到该小区居民集中反映的用水问题。经全面排查，小区周边近期无大型施工、管网抢修等可能造成管网扰动的作业，周边其他小区也未出现同类水质问题。

关于水质浑浊的原因，王伟表示，水务部门初步判断，怀疑是该小区消防阀门被误开，造成市政管网水压扰动，进而导致水质浑浊。

据王伟介绍，此前居民多次反映水质问题时，水务部门均上门检查，并对用户家中管道进行反冲洗。由于是第一次遇到此类情况，起初以为是住户家中净水器等设备存在问题，因此上门为住户清洗；此次才对小区内管道进行了重新冲刷。

王伟介绍，日前水务部门已邀请设计单位、行业专家等进行分析研判，并于10月23日下午赴现场勘查。整改施工若涉及小区内路段，需由物业协调配合；涉及市政道路的，还须另行报批。目前具体整改时间尚无法确定，需待现场勘查后明确。

目前，芗城区九龙城（7-10幢）小区水质异常一事，水务部门正在持续排查，东南网记者也将持续跟进后续情况。