忘交水费遭“天价”违约金 纠风办约谈水务负责人

东南网1月23日讯（海峡导报记者 林晓琪张韩丰）2013年度漳州市市直单位政风行风考评结果出炉，在所有的评议单位里，漳州发展水务成绩最差。

为何会如此呢？“水费违约金高，漏水抢修不及时，既当裁判员又当运动员，工作人员服务态度恶劣。”漳州市纠风办行评代表蔡溪根结合自身经历，分析了漳州发展水务分数低的一些原因，他希望漳州水务在这些方面能有些改进。

行评代表：天价违约金 就是霸王条款

漳州市政协委员、致公党漳州市委会副主委蔡溪根作为一名漳州市纠风办的行评代表，也参与了2013年度漳州市市直单位政风行风考评。“漳州发展水务在所有评议单位里，成绩最差，这是群众与专家共同评议的结果，好就是好，不好就是不好，并非个人能说了算。”蔡溪根还结合自己的亲身体会，分析了漳州发展水务分数低的一些原因，并指出了其存在的一些诟病。“水费违约金偏高，这是很大一个问题。”蔡溪根说，既然是违约金，就是要双方都认可了哪种情况下违约，违约了该收取违约金多少后，再来收取，不能用格式合同来要求市民交这样高的违约金，这是霸王条款。

同时，漳州发展水务有时在漏水抢修方面，不是很及时，这也是它分数低的问题之一。“有一次，我发现我家的水表‘跑得比刘翔还快’，就去找漳州水务工作人员反映，后经检测，水表确实快了很多。”蔡溪根说，他希望漳州水务能酌情扣些水费，但水务给出的补偿措施是补偿一个月的水费而已。“我觉得这有点霸道，他们既当裁判员，又当运动员，我们作为民众，如何能跑赢他们？”

此外，蔡溪根还提出，好几次去交水费，都发觉工作人员态度不是很好，他希望服务态度能有所提高。

水务集团：“违约金”已有研究结果

时隔5个多月了，天价水费违约金是否有了解决方案呢？昨日上午，导报记者来到漳州水务集团咨询。该集团售水分公司副总经理郑金和表示，对于水费违约金，自从去年8月份，导报报道该事件后，漳州水务集团确实有开会研究。目前，该集团内部已经有形成书面报告，但不方便对外透露。

郑金和还说，而水费违约金研究的结果，争取在年后公布。

市工商局：将充分调查 结果尚未出炉

“目前，调查结果还未出炉。”昨日，漳州市工商局检查支队洪队长表示，确实有不少市民在反映水费违约金偏高的问题，但目前还处于调查阶段，相关证据还在调取，他们将调取足够的证据再下结论，不然一旦结论出来，就不能再进行调查了。“等调查结论出来后，如处罚力度大的话，将会交由市工商局案审会进行具体研究后，再公示结论。”洪队长说，到时将会先告知漳州发展水务，漳州发展水务可要求陈述申辩，还可要求听证，举行听证会，到时会再根据漳州水务集团提供的依据是否充分，再决定处罚是否要调整。当然，漳州发展水务如不服结论的话，也可要求行政复议或行政诉讼。

市纠风办：年后将约谈水务相关领导

据了解，去年，漳州市政府纠风办对71个市直单位进行政风行风评议。根据群众满意度测评、日常考评等情况，市纠风办对各参评单位的年度政风行风建设作出综合评定。

本次考评，漳州市海洋渔业局、工商局、建设银行漳州分行等单位分别在各自行业类型评分最高。而漳州发展水务在所有评议单位里，成绩最差，且与平均分数有较大差距。

漳州市政府纠风办有关负责人表示，此次评议，漳州发展水务分数最低，年后将约见漳州发展水务相关领导谈话。

快刀短评

行评结果反映民意

2013年度漳州市市直单位政风行风考评结果出炉了，在所有的71个评议单位里，漳州发展水务成绩最差。

这个结果一点也不意外。

群众不满意水务集团的地方很多，其中就包括“天价”违约金等问题，几元水费的欠费，违约金可以开到几百元，以至几千元，甚至几万元，因为“上不封顶”。

关于这个问题，群众是很有意见的。早在几个月前，导报也根据群众的反映曝光过，工商局有关人士也站出来，指示“涉嫌霸王条款”，甚至工商局已上升至立案调查，但“水老大”依然我行我素，至今仍不愿整改。

这个结果出来后，水务集团已“通过扩大访问范围、增加访问方法，认真查找存在问题，对查找的问题采取有效的措施，认真地进行整改”。

但这些，都没落到关键点，说得再多也没用，赶紧提高服务并取消“天价违约金”才是对行评结果的正面回应。