漳州市区无物业小区管理状况调查及原因探寻

随后，记者来到了同样没有物业的九龙新村。这个小区可谓“四通八达”，有好多通道可以进出小区。记者询问了几位正在闲聊的居民，得知小区没有物业管理，主要由居委会处理小区里发生的一些琐事。

记者在小区的绿化地上、过道旁看见了不少垃圾。一位邹姓女士告诉记者，小区内有不少住户将旧沙发、旧马桶等大件垃圾弃于小区的绿化地上。“清洁工认为把垃圾扫走就好，才不会管你那些大件的东西。”邹女士说：“有物业的话多少会规劝一下，这样住户就比较不敢乱扔，如果我们业主要管的话又会被人认为多管闲事。”

此外，她所住的楼房就有住户将面包车停在小区的过道旁，占用了大半边的过道，影响了其他住户的取车、通行，她已经为此交涉过多次了，邹女士无奈地表示。

记者在走访中了解到，城区大部分无物业管理小区整体卫生状况比较差，不少无物业管理小区内还存在居民在小区内饲养动物、在花坛种菜、车辆乱停乱放等问题，严重影响了居民生活。

原因探寻：“收费难”导致物业公司难进难留

记者在走访中也发现，一些无物业的居民区通过了居民自治、业主自管等方式，管理得很好。

位于市区新浦路旁的顶田霞村由青年亭、顶田霞一巷、后井新村等组成，由新锋社区管辖。这个类似小区的村子现由新锋社区与村组负责人一起管理。

顶田霞一组组长黄高勇告诉记者，管理上社区与村组的协调配合，为顶田霞村的卫生整治、村民的医社保办理、与村民的及时沟通创造了很好的空间，为管理好顶田霞村提供了条件。良好的居住环境，除了管理人员组织沟通协调外，也离不开居民的自觉维护。“在顶田霞村的卫生维护方面，除了保洁员日常的打扫，村里一些上了年纪的人也常常会义务打扫村里的一些公共场所”。

与顶田霞村不同的是，市区胜利东路旁的御泰大厦则是通过大厦业委会自管来管理好大厦。

御泰大厦在开发商承诺免物业费的10年时间过后，业主们曾经请过物业，但物业只管理了半年便撤出。大厦业主将原物业的一些工作人员“返聘”，由业主委员会统筹监督，原物业的工作人员负责具体工作。

记者了解到，大厦管理所需的费用需要经过由7人组成的业主委员会审核。7人各司其职，从总协调到分管电梯、水电、保洁、安全等等。“比如要购置一个消火栓，工作人员就需要去找分管安全的业委会成员，提出方案，再由业委会开会讨论后才能实施。”业委会成员之一的连林太向记者介绍道。

对于管理经费，业委会十分谨慎。据连林太介绍，这些钱由业委会多人联合管理，先以一位业委会成员的名字开户，另一个成员管理密码，还有人管理存折、印章。业委会的成员带头交管理费，并向业主承诺不拿工资、补贴。