“有困难找干部，有需求我服务”

       东南网6月18日漳州讯 (通讯员 黄阿彬  黄清木 陈佳平 本网记者 卢丽娟）“信用社只有一个服务窗口，停车场很难停车，办事很不方便。”6月17日，漳州市华安县新圩镇新圩村主任黄四志坦言说，“作为村干部‘110’便民服务队成员，我和村监委会等代表村民提了这个意见。”

    “群众提的意见就是我们要马上整改的事。”县信用联社新圩信用社主任罗志雄说，现正在以改造停车场，新增3台ATM存取款机，增设两个窗口办理业务，8月初可投用。

　　这是新圩镇开展“110”便民服务的缩影。村干部“110”便民服务队由各村村干部、村民小组长组成，共收集社情民意46条，提供帮扶信息12条，帮助群众办理各种相关事项138件。

　　新圩镇共4070户、12069人，“三山五岳一天宫”是该镇所辖11个村居地处偏远、分布零散的写照。在党的群众路线教育实践活动中，全镇已征集各类意见建议132条，其中涉及党员干部作风问题8条、民生问题124条。

　　该镇边学边查边改，提出“一周一日”联系服务群众做法：一周一日集中办事、便民承诺服务、矛盾纠纷四级联动、决策办事“四访四议四通报。

　　新圩镇党委书记邱龙生说：“全镇党员干部主动践行‘有困难找干部，有需求我服务’的诺言，转变作风，主动服务，着力解决好人民群众反映强烈的突出问题，密切党群干群关系，树立为民务实清廉形象。”

　　镇里创新开展便民承诺服务，即便民服务公开承诺，发放便民服务联系，建立四支“110”便民服务队，即村干部“110”、爱心“110”、农业科技“110”、治安“110”。

　　“谢谢你们，给我们体检并带来这么好的一个药箱。”面对郭跃生等爱心“110”便民服务队成员上门服务，官畲村60多岁农民蓝水根感激万分。前几年，他患脑血栓，妻子患心脏病。

　　爱心“110”由卫生院医务人员、乡村医生和部分党员青年志愿者组成，定期为特困、高龄和空巢老人提供免费义诊、清洁房间等无偿上门服务。目前，他们已为官畲村、华山村的村民送去一批药箱，药箱内有正气水、云南白药、止血纱布等10多项常用必备用品。

　　新圩村上洋计生户黄宗跃家里2亩雷竹，平时不懂得管理，1亩收益才3000元。新圩镇高级农艺师杨志明得知后，他带领农业科技“110”成员到竹林里现场指导。黄宗跃高兴地说：“科技110很及时指导如何合理留笋、施肥等方法，春节期间可吐笋，比正常早2个月，1亩收益可增加2000元左右。”

　　据悉，农业科技“110”由镇、村农业技术人员、党员大户组成，围绕茶、竹、果、食用菌、坪山柚等特色产业，举办科技专题培训5场次，参训人员324人，现场指导19次，解决一批实际问题。

　　此外，治安“110”由包片民警、治保会主任、调委会主任、综治协管员等组成，开展“平安创建”和“干警走访”活动，到2000多户群众家中进行法律法规宣传，今年来全镇接警数同比下降36%，特别是在“5·23”交通事故抢救落水台胞中，这支队伍较好地发挥了作用。

　　先行一步路，打通联系服务群众“最后一公里”。新圩镇确定实施6大民生项目36个子项目，总投资1.461亿元，在市、县领导及县纪委等帮助下，已完成13个项目建设，总投资5200多万元，成功化解矛盾纠纷8件，维护了社会安定稳定，促进漳永高速公路华安段等重大项目建设。