东南网10月16日讯(海峡都市报记者 黄颖 戴江海 文/图)从市场买来的猪肚,有一粒粒的小疙瘩。曾女士怀疑有问题,可猪肉摊主认为没问题不肯退货。之后,她花了一个多小时找了多个部门,都没弄清这事归谁管。
昨日,海都记者带着猪肚找到动物卫生检验检疫部门。经检测证实,这些小疙瘩只是脂肪粒。
虽然检测结果让曾女士放下了心,但这一波三折的维权路,还是会让不少碰到类似问题的市民恼火。海都记者请教了相关人士,告诉您怀疑买到的生肉有问题时,该如何维权。
猪肚有很多疙瘩
找不到部门处理
前日上午,漳州的曾女士到元南菜市场买了一个猪肚。回家翻过之后,她发现猪肚上有一片小疙瘩,摸上去还一粒粒的。曾女士经常买猪肚,从没碰到过这种情况。她怀疑这个猪肚有可能有寄生虫卵。随后,她到买猪肚的肉摊找摊主交涉。但摊主认为猪肉都是经过检验检疫的,不肯退货。
回到家后,曾女士开始打电话联系部门,想要弄清猪肚到底有没有问题。她先是拨打工商局的消费投诉热线12315。12315接线员告诉她,现在食品问题都归食品药品监督管理局管了。
曾女士又打食药监局食品药品投诉举报电话12331。接线员说,要弄清猪肚有无问题需要送检,让她联系食品药品监督管理局底下的质检所。但是质检所回应称,他们只能检测经过加工后的熟猪肉,生猪肉他们无法检测,应该找农业局。
最后,曾女士从漳州市农业局处拿到一个畜牧兽医局的电话。但两次打电话过去,均没人接听。
打了一个多小时的电话,曾女士都没弄清楚,要找哪个部门反映猪肚问题。
“看来只有媒体会管这事了。”气愤的曾女士拨打海都热线通95060反映此事。
记者联系部门检验
小疙瘩只是脂肪粒
前天下午,海都记者与曾女士先是带着猪肚找到漳州市食品药品监督管理局。相关科室负责人表示,根据国家颁布的《农产品质量安全法》规定,生猪属于农产品,要对猪肉进行检测,只有农业局有这个资质。
随后,食药监局工作人员帮忙联系上芗城区动物卫生检验检疫站。
昨日上午,芗城区动物卫生检验检疫站的相关负责人卢先生,仔细查看了“问题”猪肚。
他说,从肉眼观察,这块猪肚肚门正常,没有发现溃烂,表皮很光滑,黏液是正常的淡黄色,也没发现有寄生虫,非常健康。如果是有炎症的猪肚,肚门会发红,黏液会是红色的。市民所说的一粒粒的小疙瘩应该只是些组织增生,没什么问题。
卢先生表示,如果不放心,还可拿到市动物疫病预防控制中心做进一步检测。屠宰后的生猪在上市前,都要经过动物卫生检验检疫站进行检验,查看是否有寄生虫或疫病。
随后,海都记者再次拿着猪肚,到漳州市动物疫病预防控制中心。该中心汤副主任对猪肚进行取样检测。最终判定,那些小疙瘩应该只是一些脂肪粒。
怀疑猪肉有问题该如何维权?
虽然检测出来的结果,让曾女士放下了心,但市民遇到了类似的事情,该如何维权呢?对此,海都记者请教了相关人士。
1.一定要到正规菜市场,买经过检验检疫的猪肉(路边买的未经过检验检疫的猪肉,出了问题,部门不负责)。当然,其他肉类也是如此。
2.每个菜市场都设有市场管理站,对市场进行管理。猪肉要进到市场,必须向市场管理站提供检验检疫证明。觉得买的猪肉有问题后,可以先向市场管理站反映,查看猪肉检验检疫证明。由市场管理站进行协调处理。
3.如果想要进一步检查猪肉是否有问题,可以联系属地农业局的动物卫生检验检疫站。但检疫站只能肉眼检查。想做进一步检测,需要到市级动物疫病预防控制中心。该中心可以承担动物疫病的诊断、监测和检测等任务。