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东南网漳州12月31日讯（通讯员 陈希铭）“班组是企业的细胞，麻雀虽小但五脏俱全，因此需要基层班组长、班组成员权策群力，在工作中达到默契，这样才能让企业充满生机和活力。”日前，在福建漳州供电公司班组长访谈活动中，来自该公司各基层单位的工会主席、班组长代表30多人就班组管理进行探讨。
今年来，漳州供电公司从基础、基层、基本功等方面加强班组建设，在增强班组长号召力、班组成员凝聚力及团队竞争力上下功夫，班组管理取得显著成效。该公司保持全国文明单位、人民满意供电单位称号，荣获全国安康杯优胜单位、全国厂务公开民主管理先进单位、全国文明交通示范单位、国网公司工会工作先进单位等称号。外部客户满意度测评名列全省第二，行风评议获免评。
打造“学习型班组”提升队伍素质
漳州供电公司以创建“学习型”班组为契机，通过建设“职工书屋”、“班组文化角”、班组日常实训基地，举办各类职工竞赛等活动，激发班员完善自己、不断提升。
“小卢，慢一点，一步一个脚印，脚要踩平，脚扣要扣实。”“你们不要紧张，不要攀比，相信自己，你们能行的。”9月4日，在石亭培训基地，资深老师傅陈百惠正全神贯注地注视着新进员工每一个向上攀登的脚步，还不时提醒作业的新员工杆上正确工作的姿势。这是这是漳州供电公司为新员工开展“订制式培训”的一个缩影。
为了早日让新员工尽快熟悉班组情况，在实干中积累工作经验，在困难中提升破题解难的能力。漳州供电公司今年创新开展“订制式培训”，通过量身定制培训方案、开发针对性强的培训课程专业模块，实现按需施教 。
今年来，该公司始终把班组技术培训作为一项重要工作抓紧抓实，通过加快完成12个班组实训场所建设，扎实开展岗位基本技能培训，加快推进培训管理规范化体系建设，推行培训工作量化管理，完善培训激励机制和考核制度，使员工从“要我学”向“我要学”的观念转变。同时，举办“班组长上讲台”暨班组管理经验交流视频培训班；组织开展了配电运检技能、供电窗口服务、配电抢修、输电运检等红旗电网杯职业技能竞赛活动，表彰18个先进集体和40个先进个人，营造浓厚的比学赶帮超氛围；总结员工在岗位练兵和技能竞赛中出现的技能短板，提早谋划制定下阶段和明年的培训方向和具体措施，强化练兵，促进个人素质提升。
强化班组管理 筑牢安全根基
班组每日安全生产管理如履薄冰，加强班组建设，重点是抓好班组基础工作和安全管理工作。
“危险点分析与预控、设备停电范围、设备检修基本要求……大家是否清楚？”在110千伏文圃变电站的工前会上，班组长李志坚有些不放心地问道。“清楚！”工作班成员异口同声地大声回答，他脸上顿时露出满意的笑容。会后，他说道：“安全工作不同于其他工作，它涉及工作现场的方方面面、各个角落，因此平时的班组建设显得异常重要。我们不仅通过规章制度、日常培训将安全意识渗透到每一个员工心中，还要做到及时了解员工新动态，让员工把班组长当成知心朋友，这样才能筑牢安全的根基。”
据了解，为扎实开展好班组安全管理，公司通过开展“亲情助力安全”系列活动，开辟家属安全经验论坛，发挥亲情在安全管理中的感化作用；举办“班组安全日”展示大赛活动，通过课件制作发布、DV录制竞赛和现场风采展示进一步规范和推广班组安全日活动的开展，并在每月简报中开辟优秀班组典型经验交流论坛。细化班组管理评价实施细则，创建达标（标杆）班组，开设安全生产心理学专题培训，全面把牢班组安全管理根基。今年系统59个班组荣获国网公司达标班组，58个班组荣获省公司达标班组。公司本部班组实现达标率100%，县公司班组达标率98.13%，完成省公司2014年县公司达标率80%的要求。
实行精益化管理 促提质提效
常言说：“无规矩，不成方圆。”为了充分调动基层班组工作的积极性、主动性和创造性，从而促进企业发展，漳州供电公司实施了一系列关于基层班组建设措施。
自今年2月启动党的群众路线教育实践活动以来，漳州供电公司各基础班组围绕“管理是否到位、工作质量是否高效、服务态度是否优良、业务流程是否规范、按章办事是否廉洁、纪律观念是否过硬”等六项内容，全面、深入开展了“中梗阻”问题“大讨论、大排查、大整改”活动，通过集中“会诊”等方式，对相关业务流程的各环节进行了全面梳理和优化。
“班组要管好，就是不能让管理再像以往那么粗放，而是要不断精益化、有序化，这样企业才有发展的后劲。”漳州供电公司负责人介绍说，今年该公司还积极组织宣贯落实国网通用管理制度306个，废止制度260项；公司系统73个供电所“供电所员工岗位手册”全面落地应用；持续开展班组减负工作，精简、优化营销类报表40份，促进了管理制度有效落地，也全面提升了企业经营效益及优质服务水平。 据了解， 2014年公司客户满意率提升5.3%，达到99.6%，问题一次解决率、工单处理及时率、抢修承诺兑现率均100%。低压业扩报装接电总时长同比下降66%以上。
“水能载舟，亦能覆舟”。公司高度重视班组建设工作，采取的系列行之有效的措施让班组建设收获了丰硕的成果。2014年，漳州供电公司系统劳模总数居全省前列，公司国家、省、市各级工人先锋号创建数近50个，变电运检室被省公司团委评为优秀青年创新工作室。《输电线路无人飞行器》等五项成果入选《“中国梦.劳动美”海峡两岸职工创新成果项目册》。高级技师新增人数连续四年排名省公司前列。13人入选省公司四星级农电工，位列省公司第二，比增160%。 | 
