宁德市旅游局近日下发通知,要求各县(市、区)安办、旅游局做好2015年春节、元宵节期间旅游安全工作。 通知要求,任何旅游节庆活动都要按照“谁主办、谁负责、谁审批、谁负责”的原则,提前制定安保措施,严防发生群死群伤事故。特别要加强一线工作人员和旅行社领队及导游人员的安全知识教育,增强对突发事件的应急处置能力。而相关部门要切实做好灾害天气、群体性事件、公共卫生事件、恐怖事件、火灾等突发事件的应急准备,完善相关预案,规避安全风险。 同时,各景区、公园、游乐园要制定车辆引导、停车预案,提前预判并及时发布最大承载量,合理安排游览活动,杜绝游客滞留情况发生。据悉,今年春节、元宵节期间,我市有关部门将利用广播、电视、手机短信、网络、LED屏等多种方式,及时发布重点出境旅游目的地国家(地区)的旅游安全提示、交通出行、旅行健康提示、气象灾害、地质灾害、环境指数等信息,引导游客合理安排出行。 假日到来前,各地将继续组织开展旅游安全大检查,特别加强对旅游包车、旅游住宿、旅游餐饮、旅游景区、旅游购物、旅游场所大型游乐设施及特种设备、旅游娱乐场所等重点环节进行大检查,及时排除隐患,增强安全保障能力。 市旅游局相关负责人表示,2月18日0时至2月25日8时,市、县两级旅游质量投诉受理电话将24小时值班,及时有效处理游客投诉。市旅游局:2825260;蕉城区旅游局:2826122;古田县旅游局:3812833;屏南县旅游局:3300686;周宁县旅游局:5622227;寿宁县旅游局:7135885;福安市旅游局:6577928;柘荣县旅游局:8351067;福鼎市旅游局:7856777;霞浦县旅游局:8859970。 市旅游局通报节前检查结果 部分景区饭店旅行社存在安全隐患 春节黄金周即将来临,2月9日,市旅游局通报了节前旅游市场及安全检查情况。据悉,在此次联合检查过程中,发现部分A级景区(点)、星级饭店和个别旅行社存在一定的安全隐患及服务不规范的问题,受检单位已着手进行整改。 记者了解到,由我市旅游、卫生、交警、民宗、质监、交通、住建、消防等相关单位组成的假日旅游工作检查组,于2月3日至5日,分别对蕉城、福安、霞浦等县(市、区)开展假日旅游市场及安全检查,检查发现,各地政府都积极部署春节、元宵假日旅游工作,开展了市场秩序专项整治,对旅游包车、价格、合同、广告等重点环节进行督查,严厉打击黑车黑导、欺客宰客、强迫消费等行为,并要求景区提前做好游客接待情况的预测,太姥山、白水洋等重点景区将在节日期间,对外公布景区最大承载量和门票价格。 在此次联合检查过程中,也发现部分A级景区(点)存在管理不规范,安全提示标牌数量不足,个别隐患点未进行修缮和维护,设施设备运维不善,环境卫生不整洁等问题;个别旅行社经营管理不到位,安全责任意识淡薄,标准化建设工作落实不到位;部分星级饭店管理不到位,安全人员未执证上岗,设施设备维护不及时。针对存在的问题,检查组召开情况反馈会,并提出了具体整改要求,受检单位当场做出表态,马上着手进行整改。(宁德晚报 记者 林珺) |