漳州长途车站包裹寄放处 包裹已付费领取要收钱

漳州长途车站包裹寄放处收费遭质疑—— 包裹已付费 领取还收钱

连日来，一些读者打进本报“大众热线”，反映到漳州长途汽车站包裹寄放处领取已付费的托运包裹，被加收3元钱的手续费，且没给任何票据。

前日上午，记者来到长途汽车站包裹寄放处，以顾客的身份问工作人员，领取已付费的包裹是否需要再交钱？一名中年女性工作人员说，需再交3元的手续费。记者说，包裹办理托运时已经付费，怎么还要交钱？对方回答：“我们帮你保管包裹，还打电话通知你来领，多收3元钱是管理费和通讯费。”一位前来领取包裹的先生告诉记者，之前他的家人经常从云霄县寄枇杷来漳州，家人在云霄车站办理托运时已经付费，他接到漳州车站工作人员的电话通知后前来领取，核实身份后，把包裹取走就可以了。但是现在要再交3元钱的手续费，他觉得这不合理，因为办理托运时付的费，就包含管理费和通讯费，汽车站工作人员理应保管托运来的包裹，并通知客人领取，另外收费是变相赚钱。

记者随后采访了漳州长途车站的游经理。他告诉记者，从周边车站托运行李到漳州，一般需要先付费，车站方会开具一张行包票。除极个别地区外，行包票的费用默认包含载卸费，即到站后客人领取时无需再提供费用。“寄放处再收取手续费，属于违规收费，我们车站目前还未掌握这方面的情况，将尽快进行调查，如情况属实，会及时整改。”游经理建议大家，如果在车站内遇到不合理的待遇，可以直接拨打站长监督电话（0596-2037093）。（记者 方一凡 实习生 郭艺琴）