台商区召开12345政务服务便民热线中心工作会

近日，漳州台商投资区召开12345政务服务便民热线中心工作会，强调12345政务服务便民热线是便民服务的载体，也是践行以人民为中心发展思想的有效渠道，各相关部门要加强组织领导，切实提高认识，履行职能职责，真正解决群众诉求；要主动担当作为，切实树牢全心全意为人民服务的宗旨意识，始终不忘为人民谋幸福的初心使命 。

同时，要用心做好群众思想工作，把政策、原因解释到位，着力提升响应率、解决率、满意率“三率”水平，进一步拉近与群众的距离，切实把老百姓的事情办实、办好。

区党工委委员、管委会副主任郑建和参加会议。