芗城区政务服务中心：让数据多“跑腿”群众少“跑路”

为第一时间贯彻落实《漳州市政务服务中心关于营商环境政务服务指标专班“一季一主题”专题会》会议精神，芗城政务服务中心坚持以企业、群众需求为导向，大力推行“互联网+政务服务”，搭建政务服务快速直达通道，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。

“我刚上岗，不清楚公司人员增减后社保的办理流程，今天到现场办理填写的申报表还需要回公司签字盖章，我们公司离市区较远，跑来跑去太耽搁时间了，多亏你们教我网上申报，今后我就不用这么大老远地来回跑了。”近日，前来芗城区政务服务中心2楼社保办事窗口办理企业社保业务的林女士感叹道。

为提高政务服务质量和效率，不断提升“全程网办”事项网上办件比例，连日来，区“中心”管委会组织业务股工作人员到办事大厅各个窗口开展一对一陪同服务，根据企业、群众办事需求耐心讲解网上申报流程、自助办事终端操作流程、表单填报等，为其答疑解惑，让企业、群众满意而归，从而实现政务大厅办事分流，有效减少办事等待时长，提高了办事效率。

据悉，今年来芗城区借助线上平台，已实现843个审批服务事项“全流程网办”，网上申请办件达23064件。下一步，芗城区政务服务中心将继续按照政务服务标准化、规范化、便利化要求，坚持数据赋能，强化改革攻坚，努力做到“全程网办”常态化，实现政务服务由“可办”、“能办”向“快办”、“好办”转变，由被动服务向主动服务转变，进一步提升企业和群众办事体验感、获得感和满意度。（芗城区行政服务中心管委会 阮玛莉 刘钦赐）