国网漳州供电公司多措并举扎实推进红旗供电所建设

东南网漳州8月16日讯（通讯员 张年臻 文/图）“近期班组成员工作热情非常高、积极主动性非常好，供电所的关键指标稳步提升，这都是得益于实施红旗供电所绩效管理的好处……”8月10日，平和公司霞寨镇供电所所长蔡新勇在提及该公司实施的红旗供电所绩效管理时由衷称赞道。自该公司积极探索推进红旗供电所绩效管理建设以来，供电所提质增效的效果立竿见影。

今年以来，国网漳州供电公司积极探索将党建优势转化为创新优质服务工作优势，以供电所作为实施新时代“双满意”工程前沿支点，大力开展红旗供电所“1353”工程，全面提升乡镇供电所管理质效和服务水平。

吹响党旗引领“冲锋号”

国网漳州供电公司党委于今年4月正式启动红旗供电所“1353”工程，明确“一个目标”，即实现供电所供电好、服务好、管理好、素质好、党建好；聚焦“三抓一补”，即抓基础、抓规范、抓执行、补短板；推动“五个提升”，即堡垒作用提升、管理效能提升、供电质量提升、优质服务提升、员工素质提升；建立“三项保障机制”，即组织协调机制、工作落实机制、结果应用机制。

“推进供电所整体提升是一项既利当前又利长远的重要工作，公司上下要深刻认识其重要意义，切实把思想和行动统一到公司决策部署上来，推进供电所工作稳步向前。”8月2日上午，国网漳州供电公司总经理、党委副书记黄中在红旗供电所创建半年度推进会上说到。

据介绍，该公司党委高度重视红旗供电所“1353”工程，经过充分酝酿、反复研究，最终制定一套切实可行、行之有效的创建方案，将各级党组织负责人作为第一责任人，并将“双满意”七大行动与红旗供电所建设紧密结合，带头抓学习、抓部署、抓落实、抓督察，统筹协调各专业部门协同配合、指导帮扶，同时积极发动党员亮身份、挑重担，创营造浓厚氛围，持续提高服务质量，为推动红旗供电所的发展注入了强大的精神力量。

筑牢专业管理“桥头堡”

8月11日，该公司供电指挥中心联同人资部对红旗供电所所长及相关分管领导、专责开展服务典型案例培训，旨在提升供电人员服务意识、服务质量管控和迎峰度夏应对能力，进一步强化风险诉求提示和事中管控。

今年以来，该公司营销部坚持问题导向、目标导向、效益导向，设专人负责指标日跟踪管控，通过营销2.0系统“网格看板”和“数字化供电所”对指标进行实时跟踪，及时提醒相关专业针对弱项指标开展穿透分析，具体任务“落实到人”进行整改。对全市指标先进和落后的共计10个供电所开展“红星结对”帮扶机制，以先进带后进，推动供电所队伍整体素质和生产经营业绩双提升，实现党建与中心工作“双向嵌入、相互融合”。帮扶成效显著，受帮扶供电所在全省排名中均大幅提升，最高提升260名次。

同时，由营销部、配电部等多部门联合，通过“贴近基层、贴近现场考评指导”的方式，聚焦管理过程中的薄弱环节，优化管理工作链条。针对考评时发现的问题，当场由专业人员提出整改提升措施，按清单化明确责任部门和整改措施、时间节点。并且根据整改情况总结典型经验及做法，督导各供电所开展自查自纠，形成“每项问题有整改，每项整改有成果，每项成果可推广”的良性循环，以点带面督促指导供电所综合管理水平提升。

争当创先争优“排头兵”

“6月份我们所指标排名全市第1，全省第4，希望大家继续努力，在持续巩固现有成果的同时，不断攻坚弱项指标提升。”7月21日，云霄公司马铺乡供电所所长陈茂强在供电所每周安全日活动上说到。

据介绍，自红旗供电所“1353”工程全面启动以来，马铺乡供电所严格落实市、县公司关于红旗供电所工程决策部署，组织全员学习贯彻《中共国网漳州供电公司委员会关于实施红旗供电所“1353”工程的意见》，每日召开早会对供电所弱项指标进行穿透分析，党员、三大员带动所里员工共同进行指标提升工作，并将各项指标分解到相关责任人，相关网格长部署落实整改工作，细化整改措施，形成“当天整改当天毕”的闭环管控机制。

此外，为扎实推进红旗供电所“1353”工程创建工作，切实发挥绩效指挥棒作用，彻底抛弃以包干绩效代替过程把控的方式，将供电所绩效工资与指标挂钩，充分提高员工的积极性，带动供电所在指标排名上争先进位。同时，依托党员责任区、示范岗等机制，针对红旗供电所创建弱项指标，发挥党员先锋模范和支部堡垒攻坚作用，党员主动认领多故障线路，攻坚高负损台区，做到哪有弱项工作，哪儿就有党员攻坚，全面提升供电所管理水平。提升管理水平最后的落脚点是提升优质服务水平，做到双满意。