数字专员“把脉” 企业转型“有方”

数字时代，企业数字化转型不再是锦上添花的可选项，而是关乎生存发展的“必答题”。然而，对于很多中小企业而言，转型之路并非坦途。在这一过程中，数字专员成了企业数字化转型的生力军。

漳州首家采用5G数字化工厂改造的茶厂项目——漳州天福茶业有限公司智慧生产管理系统，项目创新运用5G技术，克服茶叶工艺复杂性，实现拼配单无纸化、标准化管理，让系统更精确地掌握各生产环节的数据。

“预计每年可以节省人工成本120万元，并通过良品率的提升，预计节约毛茶材料成本约60万元。”天福茶业相关负责人表示，企业提升了数字化管理模式，迈出了数字化转型坚实的一步。

在天福茶业数字化转型中，漳浦电信数字专员林艺真发挥着至关重要的作用。

“目前企业数字化进展如何？产品的生产流程存在哪些问题？”林艺真的工作方式就是深入企业，边看边问，并与企业业务主管、信息主管、生产主管等人座谈交流。这一套下来，还真发现了企业存在传统人工管理方式导致信息传递不及时、生产环节数据缺失等问题。

“对。茶叶工艺复杂，急需提高公司数字化水平，提高生产效率，减少物料浪费，实现降本增效。”天福茶业相关负责人十分认同。

经过多方的调研核实，林艺真最终整理出天福茶业生产数字化诊断报告。后续，她又做好报告解读，并针对诊断中的痛点问题持续跟进服务，寻求生态伙伴提供解决方案。

天福茶业智慧生产管理系统项目的成功落地，正是漳州市以数字化诊断工作推进工业数字化转型的缩影。

去年来，漳州出台工业数字化转型三年行动计划、关于推进工业数字化转型的七条措施、加快推进“千员万企”数字化诊断工作等政策文件，在智能装备升级、标杆企业获评、数字化场景推广、数字人才引培等方面进行多方位奖补，并要求各地探索完善数字化诊断工作方法，鼓励出台配套措施，力争到2025年，实现诊断服务规上工业企业超2000家次。

为进一步推动数字化诊断评估、助力企业数字化转型，漳州为电信、移动、联通、信产四大数字化服务商授牌，遴选优秀服务商丰富数字化服务商资源池，摸透企业数字化改造现状。截至目前，漳州市已组建147名数字专员队伍，累计诊断企业超2200家（次）；开展数字化服务商征集活动，共征集34家数字化转型服务商。

“数字专员分行业、分领域深入企业，开展端到端的咨询服务，并根据企业实际需求制定个性化的转型方案。”漳州信产数联科技有限公司常务副总经理黄克印表示，漳州信产集团针对中小企业数字化转型的需求，提供了一套轻量化、低成本且易于实施的解决方案。

“漳州电信于去年年底成立了工业行业中心，打造出一支服务产业数字化转型的专家队伍，目前中心有45名数字化诊断专员。”漳州电信政企群工业行业总经理连子慎介绍，漳州电信已完成天福茶业、新又多、永瑞纺织、禾祥工业硅、盛桐化工等多家工业企业数字化转型项目的签约落地，打造了“企业能耗管理”“透明工厂”“化工厂区应急管理”等行业应用标杆。

数字化转型只有进行时，没有完成时。据了解，下一步，我市将继续发挥“数字专员”先锋作用，加强“一站式”企业服务，探索企业数字化转型最佳路径，打通企业数字化转型“最后一公里”。（记者 李立平 通讯员 李昌）