情系百姓化解民忧 漳浦县委书记接待群众来访

3月17日，漳浦县委书记陈爱棋到漳浦县信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，协调解决有关困难和问题，强调要坚持人民至上，畅通信访渠道，真正把好事实事办到群众心坎上。

接访过程中，陈爱棋耐心倾听信访人问题诉求，详细梳理信访事项来龙去脉，深入分析原因，研究解决方案，对信访人提出的问题逐一解答，并要求相关部门主动认领、限期办理，依法依规解决群众合理诉求。

陈爱棋强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关群众切身利益和社会和谐稳定。各级各部门要认真贯彻落实《信访工作条例》，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，用心用情做好新时代信访工作，把“群众诉求”作为“工作追求”，为高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

陈爱棋要求，要厚植人民情怀。群众利益无小事，要牢固树立以人民为中心的发展思想，直面群众最关心、最直接、最现实的利益问题，认真倾听群众呼声，坚持“新官理旧账”，结合化解历史遗留问题专项行动，分批分类攻坚化解，为群众做好答疑解惑，以实实在在的工作成效回应群众期盼。

要坚持标本兼治。把解决信访问题与改善民生结合起来，强化问题导向，围绕经济社会发展趋势，认真研究政策法规，紧盯教育、医疗、养老等民生短板，突出守正创新、担当作为，提高民生资源配置效率，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感，达到“整改一点，规范一片”的良好效果。

要强化责任担当。各级干部要深入开展“四下基层、三进三访”活动，加强部门协同，不断提高信访事项办理效率和质量。要变“被动接访”为“主动下访”，深入基层一线，走进田间地头，与群众心连心、交朋友，积极调动基层网格员、乡村振兴促进会等力量，用心用情做好群众工作，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。（柯得胜 胡文鑫）