长泰供电：发挥“廉”动力助力供电服务再提升

“你好！我是兴泰福兴石板材厂附件的租户，家里突然没电，麻烦来看看是什么情况，具体地址和联系电话是……”3月20日，长泰供电公司纪委办扮演客户给兴泰开发区供电所打去报修电话。

近日，长泰供电公司纪委通过“365智慧监督系统”分析“为客户代言”风险清单的研判结果，以群众反映强烈的抢修服务为“小切口”，联合运检部、营销部到现场抽查供电所抢修服务时长、抢修备品备件携带、派工单等，精准纠治在供电服务中可能存在的推诿扯皮、服务态度恶劣等违反“四风”问题，有效延伸智慧监督触角，推进业务流程透明化、合规化管理。

据悉，3月份是国家电网公司社会责任月，该公司制定若干项“为群众办实事”服务清单，通过优质抢修服务不断擦亮电力“双满意”品牌”。该公司纪委强化基层站所“小微权力”监督监管,助力打通“清风站所”优质抢修服务“最后一公里”,为深入践行“双满意”提供坚强的纪律保障。

此外，围绕中共中央、国务院关于进一步深化农村改革，扎实推进乡村全面振兴的意见要求，该公司纪委持续推进“乡村振兴领域不正之风和腐败问题”专项整治，紧盯客户服务抢修背后的廉洁问题、作风问题,着力解决群众急难愁盼问题,常态化围绕乡村振兴、业扩报装领域等方面进行深入排查,确保问题排查不留死角、不走过场。

下一步，该公司纪委将持续发挥“服务+监督”“廉”动力，将数字监督嵌入业务流程中，坚决纠治贯彻落实中央八项规定精神过程中的形式主义、官僚主义，精准拓展纪检监督的关键环节，切实优化电力营商环境。（李少丽）