安心漳州，此心安处是吾乡

业以安为兴，民以安为乐。“安心”二字，承载着百姓对岁月静好的朴素期待，也蕴含着一座城市守护平安的决心与力量。

近年来，在习近平法治思想和总体国家安全观引领下，全市上下以“时时放心不下”的责任感扛牢使命，以“事事落实到位”的行动力狠抓落实，推动平安漳州建设各项工作向更深层次、更宽领域、更高水平迈进，为漳州高质量发展筑牢坚实的安全屏障。

——守护平安，展现维护社会治安的硬核担当。坚持“打、防、治、管、宣”一体推进，既聚力破获大案要案，也用心侦办民生案件；既保持高压态势震慑犯罪，深化平安建设，也传递法治温度温暖民心。

——共护食安，筑牢舌尖上的安全防线。通过全链条治理持续发力，深入整治“餐桌污染”，扎实开展食品安全专项行动，全力打造食品安全治理的典范之城。

——主动创安，将矛盾纠纷化解于未发、消弭于萌芽。推进社会治安综合治理中心规范化建设，让“一扇门”巧解百家忧，汇聚共建共治共享合力，让新时代“枫桥经验”在漳州生根发芽。

……

在漳州，一项项温暖人心的惠民政策，一件件落地有声的扎实举措，托举起千家万户的安宁生活与这座城市的幸福梦想。平安，已成为漳州最厚重的底色；安心，亦是生活在这里的人们最真切的感受。

快速反应

守护平安秒速度

在漳州，有一种速度叫“更快一秒”。它体现在110快速出警的风驰电掣中，也体现在守护食品安全的精准高效里，是漳州守护人民安全的坚定承诺。

从初创时期实行不脱衣、不脱裤、不脱袜的值班民警“三不脱”制度，到如今接处警5分钟到场率、现场调处率始终保持高位，“漳州110”始终牢记“人民的保护神”殷殷嘱托，追求服务人民群众“再快一秒”。

“再快一秒”，是群众危难时毫不犹豫的奔赴。

9月1日，漳州市芗城区某医院门口，民警刘耿忠、傅景荣正在巡逻时，市民黄先生冲上前求助——其1岁女儿被开水烫伤需紧急转院。“快，上警车！”民警立即启动警车，鸣笛开道，全程紧盯路况并安抚家属，仅用4分钟完成原本10分钟的车程，将孩子安全送达专科医院救治。

“再快一秒”，是打击犯罪时风驰电掣的凌厉。

6月30日，“漳州110”路面巡逻民警接到紧急指令：两名犯罪嫌疑人刚刚实施盗窃，正驾车疯狂逃逸。路面巡逻警组立即响应，锁定目标车辆，形成包围圈。嫌疑人察觉被围后疯狂倒车企图突围，民警沉着应对，通过多组包抄战术将车辆逼入死胡同。最终以迅雷之势成功控制嫌疑人，当场查获数千元涉案财物。全程展现漳州公安快速反应、协同作战的高效处置能力。

“再快一秒”，是对餐桌安全的全流程守护。

民以食为天，食以安为先。从“农田”到“餐桌”、从校园食堂、餐饮企业到食品企业，构建覆盖生产、加工、流通、消费全链条的食品安全监管体系，筑牢食品“安全防线”，让每一份食品都经得起阳光检验。开展学校食品安全专项整治、假冒伪劣食品专项整治工作，及时依法打击危害食品安全违法犯罪活动，确保群众吃得安全、放心、健康。

“再快一秒”，是对食品安全风险的瞬时排除。

9月9日，某食品有限公司生产的“虎皮手工蛋糕”，被监督抽检出微生物超标，有关部门当天便向商户送达报告书，并开展核查处置，扣押相关生产原材料，及时消除风险隐患。

发现即查，违法必究。漳州市建立抽检不合格食品核查处置“1350”工作机制，不让食品安全风险拖延多一秒。市场监督管理部门收到不合格食品检验报告后，执法人员必须在1个工作日内启动核查处置，第一时间封存问题食品、追溯流向，严防风险扩散；强化帮扶，指导企业排查不合格原因，严控企业一年内同一类食品出现3批次及以上不合格；对个别达到5批次的，启动双向调查，核查企业整改与属地监管履职情况；开展帮扶式执法，直至企业能规范生产经营再“销号清零”，切实将食品安全风险化解在萌芽状态，守护群众“舌尖上的安全”。

科技赋能

织就智慧安防网

初秋的漳州古城，游人如织。“有人摔倒受伤了！”突然，人群中传来呼喊声，正在巡逻的“漳州110”九中队民警迅速响应：警用无人机升空喊话，警用机器狗穿梭定位，伤者得到及时救助并被送往医院。这是漳州市向科技要警力、以智能增效能的缩影。

“机器人”超酷炫、“巡逻机器狗”很吸睛……在漳州，科技创新正在大力推动公安工作现代化。漳州市创新组建大数据实战支援中心，构建起“图数融合、图上指挥、图上作战”的全息网络，搭建由感知设备、通信装备、警用无人机及智能机器狗等组成的“多维动态感知体系”，让警情态势尽收眼底，勤务部署一目了然。

科技赋能，进一步提升了漳州公安新质战斗力，跑出智慧警务“加速度”——

构建大数据实战支援机制。漳州市公安局试点“专业+AI”孵化机制，组建研判“梦之队”与工具“梦工坊”，实现大案要案研判周期锐减四成，数据复用率从不足30%跃升至93.7%，集群线索产出效率倍增。

实现“无人机+”立体巡控。漳州市公安局携手华为等科技企业共建智能交通实验室，率先攻克无人机实时视频解译难题，实现警情“自主发现—信息AI提取—智能派警”全流程升级，执法响应效率提升80%，让空中力量成为守护城市的智慧天眼。

科技的力量，更细致地渗透到“舌尖安全”的末梢。

清晨六点半，刚做好的白水贡糖还冒热气，老板陈女士打开手机App，屏幕即刻跳出生产车间实时画面，连今早所用麦芽糖的产地、质检报告都一目了然。

指尖轻触，车间实况尽收眼底；扫码之间，原料溯源一目了然……科技赋能，让小作坊生产“透明化”。漳州全面推进“数字阳光坊”升级工程，让全市295家登记在册的小作坊彻底换上“技术新装”：加工车间里，摄像头紧盯关键环节；原料仓库中，“物联+AI”深度融合，实现食品生产风险预警闭环处置；后台系统实现“视频+数据”双线同步，从原料采购到成品出厂的全链条流向清晰记录、可查可溯，让小作坊彻底告别“暗箱操作”，实现“阳光生产”转型。

这份科技赋能的安全感，还延伸到食品企业。在食品生产企业车间，高清摄像头捕捉生产动态，温湿度监测仪秒级同步数据至监管平台，企业负责人通过手机App即可远程查看车间实况。智能物联秤可记录肉制品加工使用的食品添加剂用量，并自动上传溯源系统，从源头杜绝违规操作；AI抓拍系统实时监测未戴口罩、鼠类活动等违规行为，自动截图上传预警，形成“企业自查—系统预警—监管处置—整改反馈”的闭环管理，监管触角延伸至生产“神经末梢”。

在漳州，科技正以精准而温暖的方式，串联起“街巷里的安宁”与“舌尖上的安全”，守护着城市的烟火气。

“止于未病”

夯实治理根基石

“96111，真的灵，我的工资终于到账了!”去年底，一名群众拨打96111矛盾调解热线求助，称自己被公司拖欠工资，龙海区综治中心接到热线诉求后，迅速指派调解员组织调解，仅用两天成功促使公司负责人结清工资。

从开通96111矛调热线、打造“平安漳州e家”，到建设市县乡村四级综治中心，在漳州，平安建设的“根系”正深入每个角落。

“上医治未病”，在平安建设中，预防同样重要。从“被动应对”转向“主动预防”，漳州市深植“止于未病”理念，积极探索基层治理新模式，通过矛盾调解和志愿服务，让矛盾纠纷止于未发、化于萌芽。

——有纠纷，找“中心”。漳州市综治中心选址人流集中区，推行“一站式”服务模式，推动法院、检察、公安、司法等部门入驻集中办公，通过多方协作，共同预防和化解矛盾纠纷，让群众的每一个诉求都能得到及时响应和依法处理。今年来，各级综治中心共受理矛盾纠纷26191起，办结率达98.59%。

——有诉求，上“e家”。“平安漳州e家”这个集微信公众号、小程序于一体的智慧平台，横向贯通芗里芗亲、12345热线等系统，群众动动手指即可提交纠纷。系统智能生成电子工单，通过上报—智能分拨—处置—反馈数字化闭环，实现全流程可追溯。同时，1.2万名专兼职网格员化身移动传感器，穿梭于骑楼巷陌，记录邻里争执、独居老人需求等“矛盾苗头”于“平安漳州e家”平台。系统通过智能分析自动生成预警，社区调解员、法律顾问等力量即刻响应，将矛盾化解在萌芽状态。

——需调解，打“热线”。96111矛盾调解热线建立“24小时首应”“县乡优先调解”机制，严格办理时限。自去年底上线运行以来，已成功调解各类矛盾纠纷数千起，24小时接办率95.65%，转派工单办结率97.8%，真正实现“一个号、一地跑、一站解”。

暖心志愿服务，巧解基层“千千结”。漳州市组建涵盖社区服务、环境保护、卫生健康、应急救援等22个领域6970支志愿服务队伍，共有实名注册志愿者87.98万名，志愿服务时长累计1831.3万小时。

一批批社会治安顽疾得到有效根治，一条条街巷安全温馨，一起起矛盾纠纷化解在源头……事解了，心顺了，人和了，不断织密的安全网，持续拧紧的安全阀，为群众带来实实在在的安全感。

从响应处置“快人一步”，到智慧赋能“惠及一方”，再到风险防范“止于未发”，漳州始终坚持以“人民至上”为核心理念，以科技创新为重要支撑，扎实推进平安建设，书写出具有时代特色的生动篇章。

秉承漳州人“爱拼敢赢”的精神特质，这座兼具“田园都市”温情与“文化名城”底蕴的城市，正以扎实有力的行动守护着人民群众的安宁生活，交出一份高质量的平安漳州新答卷。（漳州融媒记者 刘婧 王琳雅）