漳州福利院相关项目为失能失智老人提供临终关怀

原标题：漳州福利院相关项目为失能失智老人提供临终关怀，昨开第三方评估会　　

社工介入养老服务 获专家肯定

东南网12月4日讯（海峡都市报记者 黄颖）漳州首次尝试社工介入，为失能失智老人提供临终关怀服务，自去年11月开始，运行已超1年。昨日，漳州市福利院“福鹤之家”安宁照顾社工服务项目召开第三方评估会。专家评估组认为，服务多元，项目设计严谨，这是省内未见的。　　

去年11月，漳州市社会福利院联合芗城区弦歌社会工作服务中心，开展安宁照顾社会工作服务项目，联合医护团队，为失能失智老人提供临终关怀服务。机构社工运用专业方法，为临终老人提供情感慰藉、情绪疏导、关系调适、生命关怀等服务。此外，社工还为失能老人家属提供专业帮助，缓解家庭照护临终病障老人的压力。为丧亲者提供哀伤辅导，降低其悲伤反应，减少对正常生活和工作的影响。　　

从项目开展至今，福鹤之家已收住55名老人，出院28名、过世8名。针对新入住的老人，社工、护士、医生三方合作，动态跟踪老人生理、心理发展，共同完成档案建立。

针对不同类型的老人，社工制定出不同的小组活动。简笔画手工小组是参与人数最多的，入住福鹤之家的老人几乎都留下画作。通过这些小组活动，老人的自我认同感不断提升。　　

以50岁的老戴为例。去年，他因脑梗又不慎摔倒，导致不能行走，言语与吞咽功能丧失。儿子较忙，将他送到福鹤之家。社工预估发现，老戴存在四方面问题：中年突遭此变故，心理落差较大，不能接受现状；儿子较少来探望，家庭支持网络较弱；身体部分机能丧失，与他人沟通交流存在障碍；康复欲望不强。　　

社工订定针对性计划，经过一段时间跟进，儿孙每月不定时探望，姐姐每日带来营养品，老戴的心情因此变好。精神空虚也因社工介入而充实。同时，他与楼下老人互动谈天，不再沉溺过往的生活。在医护人员和社工的努力下，他已能够不靠鼻管自主进食，双腿因阶段性锻炼，已能借助拐杖行走。　　

专家评估组认为，这是很有特色的服务项目，运用的服务手段多元化。多样性的媒介让社会工作有了载体，严谨的项目设计、强大的督导力量，也是福建省内未见到过的，让老人维护了生命最后的尊严。同时，专家组也指出，社工在哀伤辅导方面不足。建议，在志愿者挖掘上，除了发展高校资源外，还可以发展老人家属。如，有的家属工作繁忙无法探望老人时，可以委托其他老人的家属带去问候。

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他拉着社工的手，含笑而逝

漳州开展临终关怀，已有8人在“福鹤之家”走完生命最后一程

东南网12月4日讯（海峡导报记者 赖雅红 通讯员 陈雪云 文/图)咽下最后一口气时，C爷爷面带微笑地望着蔡大姐。C爷爷女儿如此感慨：她从没见过爸爸对一个陌生人如此温柔。

C爷爷，是入住漳州市“福鹤之家”的一名临终患者，而蔡大姐，是“福鹤之家”的一名社工。

去年11月，漳州市福利院联合市弦歌社会工作服务中心开展安宁照顾社会工作服务项目。1年来，共有55名老人入住“福鹤之家”，有28人出院，有8名临终患者在这里走完生命最后一段旅程。

最后一抹微笑，他留给了社工

去年12月，91岁的C爷爷因子女工作无法照顾，被送进“福鹤之家”。C爷爷年纪大，血糖、血压偏高，平时行动都是靠轮椅，但思维还很清晰。

负责照顾C爷爷的社工蔡大姐，平时经常跟他聊天。社工李沛说，C爷爷平时也爱拉着蔡大姐聊天。

“C爷爷虽然没有什么大的疾病，但走得有些突然。”李沛回忆说，今年2月的一天上午，护士帮C爷爷洗完澡后，C爷爷看起来不大舒服，那一整天蔡大姐都一直呆在他身边。其间，C爷爷一直拉着蔡大姐的手，还跟蔡大姐说他想吃陈皮糖。“下午3点多，C爷爷的儿子过来看他，C爷爷竟不理他儿子，依旧拉着蔡大姐的手不放。直到5点多，C爷爷的子女全部过来，准备带他去医院看病，C爷爷还是一直拉着蔡大姐的手不放。咽下最后一口气时，C爷爷面带微笑地望着蔡大姐。”李沛说。“我还从来没见过我爸爸对一个陌生人如此温柔，太羡慕你们。”C爷爷的女儿对李沛说。

社工正能量，让他重新站起来

去年11月，50岁的脑梗者王元（化名）身体部分机能丧失，饮食起居需要有人照顾，儿子忙于工作，将其送至福鹤之家。

负责照顾王元的李沛说，王元左肢僵硬不能行走，沟通交流只能通过书写和简单的手势。

与王元的几次接触后，李沛发现王元最主要的问题在于心理和精神两方面。“他中年突遭变故，心理落差较大，家人较少探望，身体部分机能丧失，沟通障碍。”李沛分析说，这导致王元不爱与人交流，对身体康复欲望不强。

为了让王元重新站起来，项目组制定了详细的服务计划，与其建立朋辈关系，安抚其消极情绪。同时，社工把自身的“正能量”传递给王元。

经过一段时间的努力，王元变得爱笑，喜欢跟人交流，身体机能也恢复不错，现已能借助拐杖自由行走了。“现在每天上午见到我，都会主动跟我打招呼，拍照片也会摆各类姿势，整个人变得很乐观。”李沛说，她觉得所有的付出都是值得的。

思考加强沟通 打开心扉

2014年11月，漳州市弦歌社会工作服务中心与市福利院签订《安宁照顾社会工作服务项目购买协议》，派4名专业社工进驻福利院“福鹤之家”，正式介入服务失能半失能老人。

至今，该项目已开展一年。昨日，专家评估组听取该项目实施全过程后，充分肯定该项目一年来的工作成效。

有收获，也有挑战和困难。据介绍，在个案服务方面，能够主动寻求帮助的老人几乎没有，这可能与老人较为内敛难以开口的特性有关。下一阶段，社工将着力发展“福鹤之家”家园内部老人之间、老人与工作人员之间的亲密关系，或是可以打开老人心扉的另一扇门。