交房时业主被收水电周转金 事发漳浦聚源东岸小区

交房时 业主被收500元水电周转金

事发漳浦县城聚源东岸小区;漳浦县房管局：物业未受委托不能直接收费，责令整改，今退还款项

业主昨向海都记者出示相关协议和周转金票据

东南网7月3日讯（海都记者 肖和勇 林深圳 文/图） 这几天，漳浦县城聚源东岸小区约110套住房开始交房。可40户业主纳闷了：交房时，需向物业缴纳一些费用，其中一项是500元的“水电周转金”。这周转金是干吗用的?业主不得而知。

小区物业服务中心主任朱少华称，担心收费时，业主不在家，物业也没有足够的资金来垫付这笔水电费，所以，向业主提前收取“周转金”，用于定期向供电、自来水部门缴纳相关费用。

昨天下午，漳浦县房管局一工作人员称，一般是当地供电等部门委托物业代收相关水电费用，没有直接向业主收取的。代收相关费用，要征得业主同意，同时应该签订相关协议。已责令物业整改，今天之内把钱退还给业主。

业主：

交房时，冒出两项不明收费

昨天下午，漳浦聚源东岸小区业主林女士，向海都记者展示相关协议和票据。

漳浦县吉祥物业有限公司跟业主签订的《二次装修管理服务协议书》当中，涉及收费条款仅是沙土代办、装修垃圾清运及搬运等内容。而在《办理交房手续需缴纳款项及收费说明》当中，出现了每户收取500元“水电周转金”这样的条款。

对此，林女士很不理解。她说，物业只是解释，这笔钱用于小区公共水电费支付“周转”。

业主陈女士也说，物业收取这笔钱，应该先征求业主同意，签一份协议才行。“万一物业中途撤走，我们找谁要回这笔钱?”

此外，业主还反映，物业跟当地一家建材公司“合作”，收取“防盗网预付金”500元。也没解释每平方米的收费标准，大家对防盗网质量也挺担心。

物业：

周转金用于垫付周转不做他用

昨天下午，漳浦县吉祥物业有限公司聚源东岸小区物业服务中心主任朱少华，对水电周转金和防盗网预付金用途作出解释。

“周转金，主要用来垫付电梯、二次供水设备、小区绿地养护、消控室设施水电费。”朱少华称，他们担心收费时，业主不在家，挺麻烦。物业也没有足够的资金来垫付这笔水电费。所以，向业主提前收取“周转金”，用于定期向供电、自来水部门缴纳相关费用。

小区如果要更换物业，他们将把这笔钱退还给业主，或者移交给进驻的物业公司管理。

至于500元的“防盗网预付金”，朱少华说，这是交给建材公司的“订金”。防盗网统一安装，比较规范也比较美观。至于收费标准，他说这个是建材公司定的。如业主不满意，他们可以退钱。业主可自主请专业公司按规范来做。

聚源东岸小区一期，此次交房的有3栋，约110套。目前，已有40个业主办了交房手续。

部门：

责令整改，今天向40户业主退钱

昨天下午，海都记者将这一情况反馈给漳浦县房管局、县物价局。

漳浦县房管局物业股工作人员马上到场核查。工作人员小卢昨晚向海都记者透露，他们已责令物业公司作出整改，今天之内，可向40名已交房的业主，退还500元的“水电周转金。”

小卢说，根据去年新出的《漳州市物业管理规定》，物业公司收取“水电周转金”是没有依据的。但小卢坦言，当地供电、自来水部门为了方便，一般是委托物业代收相关水电费用的，没有直接向业主收取。“物业作为服务单位，可自主决定代收或者不代收相关费用。”

“代收相关费用，要征得业主同意，同时应该签订相关协议。”小卢说。

此外，昨晚7点半左右，小区物业中心主任朱少华在电话中向海都记者坦承，确实并未受到当地供电、水司等部门的委托，去收取费用。

至于500元的“防盗网预付金”，据小卢介绍，这笔钱确实是交给建材公司的“订金”。“业主可以让这家公司来做，也可以自主请专业公司来做。”小卢说，这笔收费全凭自愿，他们已要求物业收费前做好解释工作。至于业主关心的收费标准和质量问题，后续他们将进行监督。昨天下午，漳浦县物价局林副局长表示，今天，他们将对水电周转金一事展开调查。