漳州新闻一周回顾（3月8日—3月14日）

10、2014年漳州十大消费维权典型案例出炉

随着一年一度的“3·15”消费者权益日的日益临近，消费维权再次成为热点问题。近日，漳州市消费者权益保护委员会发布了2014年度消费投诉10个典型案例。 分析这10个案例，我们不难发现，消费纠纷、消费安全等问题一直存在。每一个维权个案看起来虽不是什么轰动的大案，但也着实让身临其中的消费者闹心。汇总一年来的案例，也希望能给消费者提个醒，注意保护自己的权益。 (详情)

11、2014年 漳州12315受理消费投诉近3万件

记者从工商部门了解到，2014年，漳州市12315消费者申诉举报指挥中心共受理咨询、投诉、举报近30000件，电商、微商成为投诉举报的热点。 (详情)

12、网购退货出新规 已拆封也不能拒绝退货

近日，国家工商总局发布消息， 3月15日起将施行《侵害消费者权益行为处罚办法》，对网络购物等非现场购物进行规范。 “已拆封也不能拒绝退货”，从去年3月15日开始施行的“新消法”给了网购消费者“7天无理由退换货”的权利。今年1月5日公布、将于3月15日实施的《侵害消费者权益行为处罚办法》（以下简称《办法》）又将这一权利升级了——网购的商品即便已经拆封，照样可以无理由退货。 (详情)