建设乡多措并举齐发力 书写医保便民暖心答卷

为全面贯彻落实好2024年度城乡居民基本医疗保险费征缴工作的相关要求，持续推进医疗保障“全覆盖”，建设乡聚焦民生幸福指数，多措并举提高城乡居民医疗保险参保率，切实将医疗保险这一利民惠民便民的服务政策落到实处。

积极安排部署，压实主体责任。9月5日上午，建设乡组织召开2024年度城乡居民基本医疗保险费征缴工作动员会议。会议通报了目前各村、社区城乡居民医保参保情况，分析了征收工作中存在的问题，从人员安排、业务培训、指标分配等方面部署了2024年度建设乡城乡居民医保征缴工作。会议强调，城乡居民基本医疗保险征缴工作是一项暖民心、惠民生的工程，各村（区）争取在集中缴费期限内完成各项参保任务，坚决做到应保尽保、全民参保。

加强部门联动，合力高效推进。9月19日，建设乡以“全民医保手牵手 医保护航心连心”集中宣传月活动为契机，联合诏安医保局开展2024年基本医疗保险征缴工作培训会。培训会上，诏安医保局工作人员、税务局工作人员以及乡医保工作人员重点围绕城乡居民医保征缴政策、缴费渠道、医保待遇和医疗救助等医保热点问题进行详细讲解，并现场为业务员答疑解惑，把政策讲清讲透，加深业务人员对医保相关政策的了解，更好地推进医保征缴工作。

提升服务水平，推动入户走访走深走实。为提高群众对城乡居民医疗保险政策的知晓率和参与度，党员同志们深入网格，到群众家中为他们讲解医疗保险缴费政策，现场解答居民医疗保险的参保标准、缴费方式、缴费时间、报销办法等，并“手把手”演示了如何用手机缴纳医保，让村民们足不出户的就可以轻松、便捷缴费。同时，建设乡重点针对低保户、建档立卡脱贫户等特殊人群，详细了解他们在家庭经济、医疗花费等方面的情况，并针对他们最关心的医保待遇、“两病”、慢病申请等问题，进行耐心细致地讲解。

拓展宣传渠道，提升群众参保意识。一方面建设乡走访中心学区，在学区内开展“小手拉大手，医保服务进校园”活动，通过小朋友们的小手拉起家长的大手，让医保政策家喻户晓、深入人心。同时，结合该乡举办的其他大型活动，分发宣传单和手册，在村（社区）宣传栏和其他醒目的地方张贴海报，让医保政策宣传深入群众生活，保证宣传的广度。另一方面，该乡采取线上线下相结合的方式，通过微信群、微信公众号、LED显示屏、村村通小喇叭等媒介，营造全方位、立体式的宣传氛围。

下一步，建设乡将持续创新服务模式、提升服务水平、提高基层医保服务效能，通过加强城乡居民医保的组织领导、政策宣传、便民服务，构建起参保组织、医保政策宣传和医保服务三大体系，抓实全民参保，打通服务群众的“最后一公里”，真正把医保服务做到群众“心坎上”。（陈嘉玲）