漳州市行评代表走进国家电网
zz.fjsen.com 2014-12-11 10:33:05 来源:东南网 我来说两句
东南网漳州12月11日讯(通讯员 郑晓青)12月9日下午,漳州市行评代表一行16人到漳州供电公司,通过深入该公司城区供电营业厅、片区服务部、快速服务响应中心及调控中心等基层部门班组,实地感受该公司企业文化的氛围,对该公司优质服务、行风纠建工作进行现场“把脉”。 “供电公司整体企业文化做得很不错!不管是硬件、软件方面都在不断的建设与创新,不管是内部管理还是外部反响都非常好……”“‘情系万家灯火,用心点亮漳州’这是供电公司给我们留下的最深印象,优质服务的不断提升赢得群众满意的口碑,作为行风建设的优秀单位可谓‘实至名归’。”听完汇报后,各行评代表对漳州公司在作风形象、电网建设、队伍建设、优质服务、服务地方经济发展等方面所作的工作给予一致的肯定,并对下阶段的工作提出了指导性的意见及建议。 据悉,今年来,漳州公司注重电网规划改革引领,不断加大电网重点项目建设推进力度,规范供区管理服务城乡建设,有效落实省政府用电优惠改革政策,促进与经济社会发展相协调;全面实施用电满意提升工程,通过开展低压业扩提速、改变客户提交资料类型、实行快响中心“集中派工制”、实行供电能力“公开发布制”、提速业务办理时限、推进供电服务社区化管理、创建“漳州生活用电小助手”微信平台等举措,创新优质服务机制,倾心构建满意的供电软环境;持续拓展监督渠道,创新巡视督察工作机制,全面落实协同监督机制,加强业扩监督管理,提升行风纠建水平;注重健全安全防控体系,深化安全生产管理创新,加强重要活动供电保障,提前部署春节保供电工作,保障全市安全可靠供电。 优质服务工作“只有起点,没有终点;只有更好,没有最好”。下阶段,漳州供电公司系统全体员工将紧紧围绕漳州市委、市政府工作重点,主动接受社会各界和行评代表监督,大力弘扬“努力超越,追求卓越”企业精神,发扬“勇于担当、敢抓敢管、雷厉风行、持之以恒”的工作作风,以更高的标准、更严的要求做好服务工作,为推动漳州科学发展跨越发展,建设富美漳州贡献力量! |
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