莫名其妙手机话费被捆绑 发现时已替人缴费半年多
zz.fjsen.com 2015-08-14 12:29:25 来源:闽南日报 我来说两句
原标题:手机话费被捆绑 替人缴费半年多 手机号被捆绑,为别人缴了半年多的手机费。8月11日,曾先生获得运营商900元的经济赔偿。 8月6日,曾先生到通讯营业大厅办理业务时,发现自己的手机号码被捆绑了一个陌生号码,话费在其手机账号上扣缴。曾先生要求取消捆绑业务,并退还从其账户上扣缴的话费,但业务员以是消费者自己委托申请开通业务为由,拒绝曾先生的赔偿请求。 龙海市315投诉台接诉后,执法人员在调查中,据曾先生提供的6个月话费清单显示,每月为另一号码手机付话费57元。而运营商只能在电脑系统上查出曾先生手机被捆绑业务,不能提供是用户本人委托办理的证据。经调解,由营运商注销此捆绑业务,并一次性赔偿曾先生900元。(郑爱国) |
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